Менеджер по работе с клиентами

Ваши задачи:

• Маршрутизация заказов по Москве и Московской области с учётом географии и особенностей доставки;
• Разработка и оптимизация маршрутов для собственного транспорта компании;
• Ведение телефонных переговоров с клиентами, урегулирование сложных ситуаций по исполнению заявок;
• Приём и обработка большого количества звонков;
• Распределение транспорта между клиентами;
• Ведение отчётности по выполненным заказам, формирование статистики в 1С, Bitrix24, Excel;
• Работа с электронным документооборотом (ЭДО);
• Взаимодействие с отделом продаж и производством для обеспечения своевременной доставки.

Наши ожидания:

• Опыт работы в транспортной логистике или диспетчеризации от 1 года;
• Уверенное владение 1С:Предприятие, 1С:Торговля, CRM Bitrix24, Excel;
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации;
• Способность быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций;
• Внимательность к деталям, организованность, ответственность.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата;
• График работы 5/2, рабочий день с 10:00 до 18,
• Работа в уютном офисе на территории работодателя;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации.

О компании Компания «Формула мебели» — это команда профессионалов, которая с 2007 года производит и продаёт качественную, безопасную и доступную мебель для дома. Мы ценим честность, открытость и стремление к совершенству. Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории успеха!