Менеджер по работе с клиентами

C&U – юзабилити-компания, которая занимается профессиональным управлением жилых комплексов бизнес, премиум и делюкс класса. Стремимся, чтобы жители чувствовали себя частью заботливого сообщества и радовались каждой минуте, проведенной дома.

В данный момент мы ищем клиентского менеджера в жилой комплекс премиум-сегмента

Условия:

• Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00.
• Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц, без задержек
• Корпоративная мобильная связь и техника
• Удобная локация. Объект в шаговой доступности от м. Спортивная

Обязанности:

• Взаимодействие с собственниками и поставщиками услуг, урегулирование споров.
• Оформление и подписание договоров.
• Разъяснение регламентов проведения работ.
• Оформление заявок и пропусков, контроль сроков исполнения.
• Контроль и сокращение задолженности по ЖКУ.
• Ведение ежемесячной отчетности и документооборота.
• Обработка звонков, писем и обращений жителей.
• Ведение базы данных.
• Продажа дополнительных услуг.

Требования:

• Среднее профессиональное образование или выше.
• Вежливое и тактичное общение.
• Умение быстро реагировать на обращения жителей.
• Готовность работать с большим объемом информации в сжатые сроки.
• Устойчивость к стрессу.
• Аккуратный внешний вид и соблюдение дресс-кода.

Ждем именно ваш отклик!