Специалист по настройке дашбордов Grafana

Наши задачи:

• Работа с платформой Grafana: настройка дашбордов, метрик реагирования и визуализация данных для оперативного контроля состояния систем.
• Мониторинг событий и инцидентов для своевременного выявления отклонений в работе инфраструктуры.
• Оперативное реагирование на нештатные ситуации и сбои (аварии) для минимизации последствий.
• Контроль за созданием и ведением специализированных каналов связи для координации действий при авариях.
• Оперативное информирование ответственных лиц о возникших событиях, сбоях и аварийных ситуациях.
• Взаимодействие со структурными подразделениями компании для согласования действий и устранения причин инцидентов.
• Участие в рабочих группах и конференциях, посвященных разбору полетов после инцидентов.
• Сбор и систематизация информации, подготовка итоговых отчетов по результатам реагирования на аварии.
• Аналитика поступающих сигналов, расследование причин инцидентов и предложение руководству мер по оптимизации процессов.

• Уверенное владение Grafana на уровне Power User, включая самостоятельную разработку дашбордов с нуля, написание запросов к данным и настройку системы оповещений (алертинга);
• Базовые знания SQL (на уровне простых SELECT-запросов);
• Знание Excel и умение работать в других офисных программах, опыт работы с Jira/Confluence/Wiki;
• Знание и опыт работы с SRM-системами;
• Грамотная речь, ведение деловой переписки, умение четко излагать свои мысли;
• Способность усваивать большой объем информации и работать в режиме многозадачности, алгоритмический склад ума.