Специалист технической поддержки (1-ая линия)

ПРАВО-Конструкция является официальным представителем справочно-правовой системы КонсультантПлюс. Уже 20 лет мы успешно работаем и развиваем бизнес наших клиентов. Занимаем лидирующую позицию, среди регионально-информационных центров!

Что необходимо делать:

• Работа в офисе;
• Прием заявок от менеджеров по работе с клиентами по установке, обновлению или устранению ошибок в работе программного продукта и его комплектов (КонсультантПлюс);
• Выполнять мероприятия по программно-техническому обслуживанию клиентов с использованием программного обеспечения КонсультантПлюс (как удаленно, так и с выездом к клиенту);
• Осуществлять техническую консультацию Пользователей, менеджеров по работе с Пользователями по всем аспектам установки и сопровождения справочных правовых систем КонсультантПлюс с помощью удаленного доступа (AnyDesk, e-mail, телефон);
• Фиксация переговоров и результатов в аналитической информационной системе.

Мы предлагаем:

• Совокупный доход: от 95 000 руб. gross (оклад 50 000+ ежемесячная стимулирующая выплата);
• Обучение у опытных коллег и бизнес-тренеров компании;
• Профессиональный рост и развитие;
• Работу в аккредитованной ИТ компании.

• Мы гарантируем нашим сотрудникам:
• Стабильную работу в Российской аккредитованной IT-компании с 20-летней историей;
• Полное соблюдение ТК РФ: оплата отпусков и больничных;
• ДМС после 1 года работы в компании;
• Обучение за счет компании (СПС КонсультантПлюс, развитие навыков переговоров и продаж);
• Профессиональный и Карьерный рост;
• Гибкий подход к графику работы учитывающий интересы сотрудника. Рабочий день с 09:30 до 18:00 (по согласованию с руководителем начало рабочего дня можно изменить);
• Уютный офис в 7 минутах от метро Академическая/Профсоюзная с оборудованной кухней;
• Офисный формат работы;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников.

• Будем рады видеть вас в нашей команде профессионалов!

Будем рады видеть вас в нашей команде профессионалов!