Специалист технической поддержки

Компания TEL - 29 лет на рынке телекоммуникаций приглашает в свою команду специалиста службы технической поддержки первой линии. Служба работает 24 часа, у специалистов сменный график работы (смены по 12 часов - день, по 24 часа - сутки). Стоимость смены от 3000 до 7500 рублей на руки. Ежемесячная премия до 35000 рублей.

Что нужно делать:
Диагностировать и решать технические проблемы пользователей (юридические и физические лица);
Осуществлять мониторинг сети;
Взаимодействовать с партнерами (вышестоящими операторами) по техническим вопросам;

Мега плюс для нас:
Знание ОС Windows, CLI;
Понимание принципов работы сети Интернет, протоколов TCP/IP, ARP, DNS и модели OSI;
Умение проводить первичную диагностику проблем, а так же настраивать сетевые подключения (локальные сети, беспроводные подключения, pppoe);
Знакомство с интерфейсами популярных wifi-роутеров;
Опыт работы с управляемыми коммутаторами Cisco, Dlink, ZyXEL;
Грамотная речь;

Предлагаем:
Доплату за владение английским языком в зависимости от уровня;
Профессиональный рост, развитие карьеры;
Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные и т.д.);
Современный офис, бонусы и бенефиты для сотрудников;
Возможна работа по совместительству;