Ведущий специалист технической поддержки
По договоренности
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Третьяковская
Обязанности:
- Решение технических вопросов клиентов компании в соответствии с принятыми регламентами и бизнес процессами установленных в обществе.
- Прием и регистрация входящих и исходящих вызовов, писем, чатов от клиентов, фиксация информации в локальных ИС актива. Сбор обратной связи от клиента.
- Диагностика и устранение неисправностей у клиента по продуктам компании.
- Обучение и адаптация новых сотрудников
- Высокие коммуникативные и аналитические навыки на уровне убеждения и управления эмоциями
- Знания о построении сетей, работы сетевого оборудования.
- Опыт работы с сетевым оборудованием.
- Практические навыки настройки различного коммуникационного оборудования
- Знание продуктов и особенностей их реализации
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная заработная плата;
- График работы 5х2, с 09.00 ч. до 18.00 ч., суббота и воскресенье - выходные дни;
- Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
- Скидки на услуги компании, бонусные программы от наших партнеров;
- Возможность профессионального обучения и карьерного роста в команде профессионалов!
Адрес: Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 20с1
Опубликована час назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно80 000 - 84 000 ₽
Обязанности: Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и ... Требования: Высшее техническое или среднее техническое образование.
- Полный день
- Опыт от 1 года
РЖД-ТехСервис- Москва
9 дней назад
115 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: ∙ Первая линия технической поддержки: приём обращений от пользователей, регистрация, самостоятельное ... При невозможности решить проблему самостоятельно - эскалация на вторую линию поддержки; ∙ Ремонт и апгрейд ... Взаимодействие с внешней службой поддержки. Требования: .
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лоангаль-Консалт- Москва
час назад
Умение работать с локальными сетями: поиск и устранение неисправностей, монтаж Обязанности: Обеспечение технической ... поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам работы с ПК и различным ПО ( ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
УК Колмар- Москва
23 дня назад
100 000 ₽
... браузеров для работы с ГИС; знания и практические навыки работы с СКС, ЛВС, сети Internet; опыт настройки и поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФГБНУ РНЦХ им. академика Б.В. Петровского- Москва
24 дня назад
150 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 34%
Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок ... Техническая поддержка проведения общекорпоративных мероприятий (семинаров, сессий). ... Трудовой стаж на должности старшего специалиста технической поддержки пользователей (ведущего инженера ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Волга-Днепр, Группа компаний- Москва
15 дней назад
Вакансия в подборках
- Ведущий специалист технической поддержки в Москве
- Специалист технической поддержки в Москве
- Ведущий специалист IT в Москве
- Ведущий специалист в Москве
- Специалист по ТО в Москве
- Специалист IT в Москве
- Специалист по IT в Москве
- Ведущий в Москве
- Специалист в Москве
- Ведущая в Москве
- Работа в IT, интернет, связи, телеком в Москве
Похожие вакансии
80 000 - 84 000 ₽
РЖД-ТехСервис115 000 ₽
Лоангаль-Консалт100 000 ₽
ФГБНУ РНЦХ им. академика Б.В. Петровского