Специалист технической поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Приём и регистрация заявок от пользователей (Телефон/HelpDesk);
- Решение заявок уровня своей компетенции (1-2 линия) или эскалация на третью линию технической поддержки;
- Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладного программного обеспечения;
- Администрирование средств криптографической защиты информации и сертификатов на компьютерах пользователей (установка, настройка);
- Обслуживание и установка периферийных устройств;
- Контроль применения процедур и стандартов информационной безопасности;
- Ведение реестров оборудования;
- Подготовка обучающих материалов и инструкций;
- Опыт работы специалистом технической поддержки;
- Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, VLAN, GPO, OpenVPN, 2FA.
- Навыки администрирования Linux и Windows на уровне уверенного пользователя;
- Знание основ диагностики ЛВС ( ping, tracert, nslookup, ipconfig );
- Базовый опыт работы с активным сетевым оборудованием;
- Знание аппаратного обеспечения ПК, принтеров, ноутбуков;
- Опыт работы c MS 365 + Outlook;
- Умение быстро разобраться в сути проблемы, даже если она новая или незнакомая;
- Коммуникабельность, доброжелательность, целеустремленность, умение общаться с людьми, стрессоустойчивость.
- Работа в крупной, стабильной международной компании;
- Работа в офисе м. Динамо / м. Петровский парк;
- Официальная заработная плата;
- Годовой бонус;
- Компенсация мобильной связи, предоставление ноутбука;
- ДМС после испытательного срока;
- Участие во внутренних конкурсах компании в Telegram;
- Еженедельные Workout-тренировки, волейбол;
- Возможность карьерного и профессионального развития;
- Прочие условия обсуждаются на собеседовании.
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 31Ас1
Опубликована час назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 90 000 ₽
Центре; Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng; Льготное обслуживание в собственном техническом ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Ю-Ти-Джи Внуково- Москва
час назад
90 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших ... Обязанности: Решение технических проблем пользователей Устранение неисправностей оборудования и программного ... документации) Высокая обучаемость и мотивация к освоению новых продуктов Навык написания пользовательской и технической ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
МФК Олимпийский- Москва
день назад
90 000 - 110 000 ₽
Что нужно делать: Консультировать клиентов по работе оборудования и ПО спутникового мониторинга (работа с отчетами, графиками, общие вопросы) Работать в CRM системе Проводить удаленную диагностику навигационного и дополнительного оборудования Настраи...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Эксперт Телематика- Москва
2 часа назад
от 90 000 ₽
Мы расширяем команду и приглашаем специалиста технической поддержки Обязанности: Приём, регистрация и ... Консультирование пользователей по работе с корпоративными информационными системами и ПО; Удалённая поддержка ... Требования: Опыт работы в технической поддержке от года; Уверенное администрирование Windows (10/11), ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лодка- Москва
2 дня назад
70 000 - 80 000 ₽
РБЕ — российская многопрофильная компания-лидер в сфере общественного питания, сервиса и инженерно-технической ... Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа компаний РБЕ (RBE Group)- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
Ю-Ти-Джи Внуково90 000 - 120 000 ₽
МФК Олимпийский90 000 - 110 000 ₽
Эксперт Телематикаот 90 000 ₽
Лодка