Специалист технической поддержки

По договоренности

MacCoffee

Москва

Аэропорт
Динамо
Белорусская

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Приём и регистрация заявок от пользователей (Телефон/HelpDesk);
Решение заявок уровня своей компетенции (1-2 линия) или эскалация на третью линию технической поддержки;
Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладного программного обеспечения;
Администрирование средств криптографической защиты информации и сертификатов на компьютерах пользователей (установка, настройка);
Обслуживание и установка периферийных устройств;
Контроль применения процедур и стандартов информационной безопасности;
Ведение реестров оборудования;
Подготовка обучающих материалов и инструкций;

Требования:

Опыт работы специалистом технической поддержки;
Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, VLAN, GPO, OpenVPN, 2FA.
Навыки администрирования Linux и Windows на уровне уверенного пользователя;
Знание основ диагностики ЛВС ( ping, tracert, nslookup, ipconfig );
Базовый опыт работы с активным сетевым оборудованием;
Знание аппаратного обеспечения ПК, принтеров, ноутбуков;
Опыт работы c MS 365 + Outlook;
Умение быстро разобраться в сути проблемы, даже если она новая или незнакомая;
Коммуникабельность, доброжелательность, целеустремленность, умение общаться с людьми, стрессоустойчивость.

Условия:

Работа в крупной, стабильной международной компании;
Работа в офисе м. Динамо / м. Петровский парк;
Официальная заработная плата;
Годовой бонус;
Компенсация мобильной связи, предоставление ноутбука;
ДМС после испытательного срока;
Участие во внутренних конкурсах компании в Telegram;
Еженедельные Workout-тренировки, волейбол;
Возможность карьерного и профессионального развития;
Прочие условия обсуждаются на собеседовании.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 31Ас1

Показать на большой карте

Опубликована 24 дня назад

Специалист технической поддержки

138 000 ₽

Выше средней на 25%

... в области транспортно-экспедиционных услуг перевозки грузов железнодорожным транспортом, приглашаем специалиста ... технической поддержки Чем предстоит заниматься: Администрирование рабочих станций на базе Windows (10 ...

Полный день
Опыт от 1 года

Урал Логистика

Москва

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

Выполнение иных технических, учётных и организационных задач в рамках деятельности сектора. ... поддержки, складского учёта, закупок; Опыт работы с компьютерным оборудованием обязателен; Опыт с учётными ... Присоединиться к молодой, энергичной и дружной команде профессионалов, открытой для обмена опытом и поддержки ...

Полный день
Опыт от 1 года

ИНТСИС

Москва

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

... библиотека; ДМС со стоматологией, страхование при выезде за рубеж; Корпоративная социальная и материальная поддержка ...

Полный день
Опыт от 1 года

Московский Кредитный Банк

Москва

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

Какие задачи необходимо решать: Оказание технической поддержки пользователей ИИ-платформы на первой линии ... поддержки, установленных процессов обработки обращений и требований к качеству сервиса. ... коммуникации и взаимодействия с техническими командами.

Полный день
Опыт от 1 года

ЦРТ | Группа компаний

Москва

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

В качестве промышленно-технической базы используются компании ООО «АЗТ ХимСинтез» и ООО «АЗТ ФАРМА К.Б ... Мы рады предложить вам участие в конкурсе на вакансию «ИТ специалист / специалист технической поддержки ... доводить проблему до решения; коммуникабельность, дружелюбие и терпение в общении с пользователями разной технической ...