Администратор СПиР в гостиницу Pullman & Mercure Sochi Centre (Сочи)

Pullman & Mercure Sochi Centre открывает конкурс на позицию администратор СПиР.

Обязанности:

- Прием и размещение гостей, регистрация гостей, распределение номерного фонда.

- Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, постановка и снятие с миграционного учета.

- Работа с просьбами и жалобами гостя, информационная поддержка гостей.

- Работа с наличными и пластиковыми банковскими картами, соблюдение кассовой дисциплины.

- Обработка входящих бронирований, писем и звонков. Бронирование номеров, трансфера, столов в ресторане.

Требования:

- Высшее/среднее специальное профессиональное образование в области гостеприимства будет преимуществом.

- Опыт работы в отеле на аналогичной должности от 1 года - обязательно.

- Знание профессиональных программ.

- Любовь к людям и желание им помогать, деловой этикет, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, выдержка, толерантность, вежливость.

- Принципиальность в вопросах предоставления высокого качества сервиса.

- Умение работать в команде и положительный настрой.

Условия:

- график 2/2

- оформление согласно ТК РФ;

- полный соцпакет, ДМС, питание;

- работа в центре Сочи;

- бонусы от компании.