Старший инженер технической поддержки L2-L3/Системный администратор

По договоренности

Москва

Сокол
Аэропорт
Динамо

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!

Обязанности:

Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
Оказание технической поддержки сотрудникам;
Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
Совместная работа с системным администратором;
Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

коммутация, TCP/UDP, SMB);
Опыт функционального или прямого управления командой технической поддержки или системного администрирования (распределение заявок/задач, инструкции итд)
Продвинутый пользователь MS Office 365, Excel (функции ВПР, Сводные таблицы, ЕСЛИ);
Знание устройства ПК и ноутбуков, возможность проводить диагностику;
Опыт работы с ОС: MS Windows Server, MS Windows 10\11;
Знание английского на уровне переписки (желательно)
Высшее техническое образование (желательно, но не обязательно)
Виртуализация (установка, настройка, создание ВМ, назначение параметров, создание снимков);
Знания и навыки распространение ПО, создание пакетов, установка ОС по сети / PXE;
MS Active Directory (создание пользователей и групп, GPO, управление ACL);
Опыт администрирование UNIX подобных операционных систем будет преимуществом.
ITIL

Условия:

Офисный формат работы (Москва, Ленинградский пр.) 5/2;
Оплачиваемая корпоративная связь;
ДМС;
Компенсация отпуска и больничного;
Возможности обучения и профессионального развития;
Скидки от компании и от компаний партнеров;
Работа в международной компании, в дружном, сплоченном коллективе.

*В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, Ваш минимальный и комфортный ожидаемый уровень заработной платы.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект

Показать на большой карте

Опубликована 23 дня назад

Старший инженер технической поддержки

... проблем, связанных с работой ПО, сетевого доступа, периферийного оборудования, учетных записей; Удаленной поддержкой ... инструкций и решений; Соблюдением сроков обработки обращений пользователей; Участием в построении процессов поддержки ...

Полный день
Опыт от 3 лет

БЮРО 1440

Москва

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Старший инженер технической поддержки

от 110 000 ₽

Требования: Опыт работы в технической поддержке не менее 5 лет. ... Понимание принципов ITIL и процессов ИТ-поддержки. ... другое Корпоративные скидки для сотрудников; Корпоративные мероприятия и подарки Внутренние программы поддержки ...

Полный день
Опыт от 3 лет

Русбизнесавто

Москва

16 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Старший инженер технической поддержки (сервера x86)

Мы находимся в поисках Старшего инженера технической поддержки в Москве Чем Вам предстоит заниматься: ... Техническим лидерством команды поддержки; Диагностикой и ремонтом серверов x86; Техническим консультированием ... /партнеров YADRO; Проверкой сервисных инструкций и CRU/FRU процедур; Консультированием сервисных инженеров ...

Полный день
Опыт от 3 лет

YADRO

Москва

17 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Старший инженер технической поддержки (VIP пользователи)

Обязанности: Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках ... запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка; Консультирование по телефону, удаленная поддержка ... для решения технических проблем пользователей; Поддержка аппаратного обеспечения .