Менеджер по работе с косметологами

ANGIOPHARM — российский бренд профессиональной космецевтики, созданный для поддержания здоровья и красоты кожи.

В связи с развитием обособленного подразделения мы формируем команду в городе Санкт-Петербург и находимся в поиске Менеджера по работе с косметологами, который будет сопровождать специалиста на всём пути: от первой консультации и подбора продуктов до регулярных заказов и обратной связи. Если ты умеешь слышать потребности, предлагать решения и выстраивать доверительные отношения, мы ждём тебя в команде.

Обязанности:

• Достижение личных и командных показателей продаж среди косметологов и салонов красоты;
• Обслуживание и консультирование косметологов в офисе/шоуруме, по телефону и в мессенджерах согласно стандартам компании;
• Помощь в подборе профессиональной косметики под задачи и протоколы специалиста;
• Презентация продуктов, демонстрация свойств и преимуществ с акцентом на результат для пациента;

• Оформление заказов, отгрузок и возвратов в соответствии с внутренними регламентами;
• Приём звонков и активная переписка в мессенджерах: оперативные ответы, напоминания о пополнении запасов, рассылки;
• Ведение кассовой и товарной отчётности в учётной системе;

• Поиск и привлечение новых косметологов и салонов (обработка входящих заявок, исходящие контакты, работа с рекомендациями);
• Сопровождение клиента после покупки: контроль своевременности повторных заказов;

• Соблюдение скриптов, стандартов обслуживания и внешнего вида;
• Выполнение внутренних регламентов и распоряжений руководства.

Требования:

• Опыт работы в B2B-продажах или обслуживании косметологов / салонов красоты от 1 года;
• Знание профессиональной косметики (бренды, линейки, активные компоненты) — преимущество;
• Владение техниками продаж, включая работу с возражениями и презентацию продукта;
• Понимание кассовой дисциплины и ведение товарной отчётности;
• Грамотная устная и письменная речь — для работы с документацией и переписки;
• Навык поиска и привлечения новых клиентов (исходящие звонки, личные встречи, соцсети);
• Умение работать в режиме многозадачности: одновременно вести несколько каналов коммуникации.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока;
• Компенсация спорта 50 % после испытательного срока;
• Скидка на продукцию компании.