Администратор СПиР в отель "Полет чайки"

Премиальный бутик-отель «Полёт Чайки» 4* приглашает администратора службы приема и размещения

Отель расположен в центре Сочи на первой береговой линии с видом на море. Для изысканного отдыха гостей отель предлагает 37 стильных номеров, ресторан авторской кухни «Море» с открытой террасой, СПА процедуры, тренажерный зал, пляжную зону.

Обязанности:

• Встреча/приём гостей
• Регистрация заселения/выселения гостей в соответствии со стандартами
• Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений
• Бронирование номеров и услуг отеля
• Прием внешних звонков, а также внутренних звонков от гостей;
• Предоставление информации об отеле и работа с просьбами гостей
• Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей
• Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями

Условия:

• Зарплата 52500-90000 рублей (3500 р/смена + премии)
• Премия при прямом бронировании номеров (1% от стоимости забронированного номера)
• Премия за повышение категории номера «Upsell» (10% от разницы между стоимостью ранее забронированного и фактически проданного номера)
• Дополнительные продажи с возможностью получения комиссии
• График работы 2/2 (день, ночь / два выходных)
• Бесплатное питание в течение рабочей смены
• Униформа
• Дружный молодой коллектив, комфортная рабочая атмосфера

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4-5* будет преимуществом
• Знание программы Logus HMS будет преимуществом
• Знание кассовой дисциплины
• Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office
• Умение работать в режиме многозадачности
• Интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность

Уважаемые кандидаты, благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии!

Ваше резюме будет рассмотрено в течение трёх дней с момента его получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям нашей Компании – руководитель службы свяжется с Вами по указанным контактам.

С уважением, команда отеля «Полёт Чайки»