Специалист технической поддержки

Ищем специалиста в команду технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы пользователей и IT-инфраструктуры.

Основная задача — оперативно решать технические вопросы пользователей, обеспечивать работоспособность рабочих мест и прикладного ПО, а также подключать и настраивать сетевое и специализированное оборудование.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной технической поддержки пользователей.
• Диагностика и устранение неисправностей на рабочих станциях.
• Установка, настройка и восстановление операционных систем Windows.
• Подключение рабочих станций к домену, настройка сетевых служб и прав доступа.
• Настройка и диагностика MS Office и Outlook, подключение к Exchange.
• Установка, настройка и сопровождение прикладного ПО: 1С:Предприятие 8.
• Работа с Active Directory: учетные записи пользователей, ввод компьютеров в домен, групповые политики и доступ к сетевым ресурсам.
• Подключение и настройка специализированного оборудования: сканеров штрих-кодов, термопринтеров, ТСД и радиотерминалов.
• Базовая настройка и диагностика IP-телефонии, в том числе софтфонов.

• Опыт установки, восстановления и настройки Windows 7/8/10.
• Умение вводить рабочие станции в домен.
• Понимание настройки сетевых служб и прав доступа.
• Опыт установки и настройки MS Office 2016/2019/2021.
• Понимание принципов работы локальных вычислительных сетей (ЛВС).
• Базовые знания Active Directory.
• Понимание принципов работы DNS, DHCP, TCP/IP и Wi-Fi.
• Базовое понимание принципов работы и диагностики IP-телефонии.

• Работа в крупной компании над масштабным IT-проектом.
• Фултайм, офисный формат работы - 5/2.
• Возможность выбрать офис: Бутово или район станции метро Окская/Стахановская.
• Проектная занятость на 3 месяца с возможной пролонгацией, расширение проекта.
• Обязательное прохождение полиграфа до выхода на проект.
• Подписание NDA (соглашения о неразглашении конфиденциальной информации).
• Возможность работать с разнообразной корпоративной инфраструктурой и специализированным оборудованием.