Специалист технической поддержки
По договоренности
- Сокол
- Аэропорт
- Динамо
Чем предстоит заниматься:
- Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
- Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
- Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
- Подготовка обучающих материалов и инструкций;
- Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
- Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
- Ведение отчетности по выполненным работам;
- Контроль соблюдения сроков выполнения задач;
- Наличие опыта работы в Service Desk от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Ответственность и внимательность;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в CRM системах.
- График работы 5\2;
- Дружелюбную и профессиональную команду;
- Возможность напрямую участвовать в развитии продукта;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Испытательный срок 3 месяца, ДМС после испытательного срока;
- Заработная плата формируется на основе финансовых ожиданий кандидата.
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 47с3
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно90 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших ... Обязанности: Решение технических проблем пользователей Устранение неисправностей оборудования и программного ... документации) Высокая обучаемость и мотивация к освоению новых продуктов Навык написания пользовательской и технической ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
МФК Олимпийский- Москва
день назад
90 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
ЦКБ – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение с высокопрофессиональным коллективом специалистов ... Приглашаем на работу по вакансии – Специалиста технической поддержки. ... многопрофильной больнице Управления делами Президента Российской Федерации; Стабильность, уважение и поддержка ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФГБУ ЦКБ с поликлиникой УДП РФ- Москва
2 дня назад
от 90 000 ₽
Мы расширяем команду и приглашаем специалиста технической поддержки Обязанности: Приём, регистрация и ... Консультирование пользователей по работе с корпоративными информационными системами и ПО; Удалённая поддержка ... Требования: Опыт работы в технической поддержке от года; Уверенное администрирование Windows (10/11), ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лодка- Москва
2 дня назад
70 000 - 80 000 ₽
РБЕ — российская многопрофильная компания-лидер в сфере общественного питания, сервиса и инженерно-технической ... Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа компаний РБЕ (RBE Group)- Москва
2 дня назад
... производителе оборудования и тест-систем для молекулярно-генетических исследований, открыта вакансия Специалиста ... технической поддержки ( ИТ отдел). ... Обязанности: обработка заявок от сотрудников Компании, поддержка пользователей по техническим вопросам ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ДНК-Технология- Москва
2 дня назад
до 105 000 ₽
Рыночная зарплата
Приглашаем на работу Специалист технической поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
МПО Им. И.Румянцева- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
90 000 - 120 000 ₽
МФК Олимпийский90 000 - 120 000 ₽
ФГБУ ЦКБ с поликлиникой УДП РФот 90 000 ₽
Лодка70 000 - 80 000 ₽
Группа компаний РБЕ (RBE Group)