Менеджер поддержки крупнейших клиентов
до 150 000 ₽
Выше средней на 14%
- Парк культуры
- Фрунзенская
- Спортивная
Обязанности:
- Оказание поддержки заказчикам/ участникам при работе с сервисами ЭТП в рамках действующего федерального закона Nº 223-ФЗ/ в рамках коммерческих торгов;
- Операционная работа на ЭТП
- Обучение и консультирование закрепленных клиентов в рамках проекта по поддержанию и развитию сервисов электронной площадки
- Работа с системой баг-трекинга, постановка задач для ИТ
- Работа с претензиями, и обратной связью от пользователей, решение спорных вопросов;
- Подготовка презентаций и пользовательской документации;
- Выстраивание и сопровождение процессов по управлению клиентским опытом;
- Высшее образование
- Владение знанием законодательных и нормативно-правовых актов, регулирующих закупочную деятельность
- Навыки работы с клиентским опытом (интервью, аналитика, отчетность)
- Внимательность к деталям, ответственность, самостоятельность, развитые коммуникативные навыки, системный подход к решению вопросов, желание работать в команде
- Предпочтителен опыт работы в сфере государственных и муниципальных закупок в сфере управления клиентским опытом
- Офис расположен в центре Москвы (м. Киевская, м. Спортивная), от метро ходит корпоративный транспорт( продолжительность времени в пути - 5 минут), пешком 15 минут.
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00, в пятницу до 17-00
- Оформление по ТК
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
100k
170k
69k
129k
283k
Адрес: Россия, Москва, Большой Саввинский переулок, 12с9
Опубликована 25 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноСейчас мы ищем Менеджера клиентской поддержки. ... Мы будем рады познакомиться если у тебя есть: Опыт работы в поддержке; Опыт диагностики и решение технических ... Будем преимуществом: Опыт работы в технической поддержке (от 2–3 лет); Навыки обучения и наставничества ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Инсейлс Рус- Москва
7 дней назад
70 000 - 100 000 ₽
Обязанности -Ведение клиентов в CRM (Битрикс24) и электронной почте. -Обработка входящих обращений в онлайн-чате CRM. -Работа с сервисами: СДЭК, Достависта, ChatApp. -Обработка клиентских документов. -Ведение отчётности в Excel. -Взаимодействие с пар...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Cardlist- Москва
7 дней назад
115 000 ₽
Ищем Менеджера для полного цикла обслуживания ключевых сетевых клиентов. Офисный формат работы. ... клиентами: от обработки заказа до контроля отгрузки и взаиморасчетов, в тесном взаимодействии с ведущим менеджером ... Требования: Опыт от 1 года в документообороте, поддержке продаж или работе с сетями.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГК Сонэс- Москва
17 часов назад
Павелецкая; Комфортное погружение в работу и поддержку руководства; Оформление по ТК РФ, стабильный доход ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
FUN&SUN- Москва
5 дней назад
России в сфере защиты информации, лидер в разработке средств защиты информации, приглашает в команду Менеджера ... в Направление поддержки продаж.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ИнфоТеКС- Москва
14 дней назад
Сейчас мы в поиске Менеджера финансовой поддержки, в обязанности которого будет входить: - Обеспечение ... сопровождения и поддержки текущих клиентов по финансовым вопросам; - Решение возникающих у клиента проблем ... Наши ожидания от кандидата: - Опыт работы в сфере сопровождения/операционной поддержке В2В-клиентов; ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СТАРДАСТ- Москва
15 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Инсейлс Рус70 000 - 100 000 ₽
Cardlist115 000 ₽
ГК Сонэс