Инженер технической поддержки 1С (финансовое направление)

Работой по задачам финансового направления: регламентированный учет, управленческий учет, казначейство, бюджетирование, учет внеоборотных активов, целевое финансирование, учет производства в ERP, типовые ошибки закрытия месяца;

Консультированием пользователей по вопросам работы в 1С ERP по задачам финансового направления;

Расследованием и устранением инцидентов;

Координацией работы с консультантами, аналитиками и командами разработки 1С;

Пополнением базы пользовательских инструкций;

Администрированием пользователей.

Опыт работы с системами ServiceDesk, приветствуется Jira и Confluence;

Опыт работы технической поддержки пользователей от 1 года;

Понимание платформы 1С на прикладном уровне: объекты метаданных, регистры, движения, проведение документов, механизмы распределённых баз и обменов;

Работа с нетиповыми конфигурациями и расширениями: умение отличать типовое поведение от доработок, локализовать проблему в расширениях, понимать, как доработки влияют на закрытие периодов и отчётность;

Умение работать с инструментами диагностики: консоль запросов, отладчик, типовые обработки для анализа ошибок;

Гибкость мышления, готовность работать с нестандартными ситуациями;

Развитые коммуникативные навыки.