Менеджер по работе с клиентами BEYOND

BEYOND — международный concierge-сервис , работающий с частными клиентами и компаниями в сфере путешествий, недвижимости, бизнес-экспедиций и lifestyle-сопровождения.

Сайт: https://beyond-wlm.com/

Наши основные локации — Индонезия и южная Африка, но география работы без границ: мы сопровождаем клиентов по всему миру, создавая комфорт, стиль и вдохновляющий опыт.

Ваши ключевые задачи:

• Подбор жилья для клиентов — от долгосрочной аренды до эксклюзивных вилл и отелей;
• Разработка индивидуальных маршрутов, туров и бизнес-программ (Бали, Кейптаун, Азия и другие направления);
• Ежедневная коммуникация с клиентами и оперативное решение их запросов;
• Взаимодействие с подрядчиками — транспорт, экскурсии, рестораны, мероприятия, отели и премиальные сервисы;
• Координация всех задач клиентов, связанных с их образом жизни и отдыхом;
• Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского опыта, соответствующего стандартам BEYOND.

Мы ищем человека, который:

• Работал в сфере премиум-консьерж-услуг, туризма, отельного бизнеса или был персональным ассистентом предпринимателей;
• Умеет быстро ориентироваться в новых задачах и нестандартных ситуациях, в том числе международных;
• Ведёт коммуникацию грамотно, спокойно и уверенно — на русском и английском языках (уровень B1+);
• Ответственен, дисциплинирован и умеет выстраивать приоритеты;
• Находится в удобном часовом поясе (разница с Москвой не более 1–2 часов).

Формат работы:

Работа полностью онлайн.Мы придерживаемся гибкого подхода, однако важно быть на связи в течение рабочего дня. Основное рабочее время — во второй половине дня, ориентировочно до 21:00 по московскому времени. В зависимости от расписания начало рабочего дня может варьироваться.

Главное — быть вовлечённым, держать под контролем процессы и доводить задачи до результата.

Мы ценим самостоятельность, ответственность и инициативу — умение не просто выполнять задачи, а предвосхищать запросы клиентов и решать вопросы ещё до того, как они становятся проблемами.

Что предлагает BEYOND:

• Оклад от $800 + KPI (с возможностью роста);
• Быстрый карьерный рост внутри международной команды;
• Работа в мире премиального сервиса, интересных задач и нетривиальных клиентов;
• Возможность развиваться и проявлять себя на проектах в Бали, Кейптауне и других странах;
• Команду, в которой ценят стиль, креативность и ответственность.

✨ Если вы чувствуете, что вам близка философия BEYOND, — отправьте отклик.
Для нас это не просто работа, а стиль жизни, наполненный путешествиями, ростом и вдохновением.