Менеджер послепродажного обслуживания (интернет-магазин детской мебели)

Привет!

Мы - интернет-магазин стильной и экологичной детской мебели "Кроваткинбург".
Производим дизайнерскую мебель в среднем ценовом сегменте.
Гордимся нашими экологичными и качественными товарами: производим мебель только из натуральных материалов, строго следим за качеством и очень дорожим репутацией.
Посмотри на наш рейтинг в "Яндекс-картах", изучи интернет-магазин! Правда, здорово?

Мы быстро растём, и сейчас нам очень не хватает твоих быстрых рук, внимательных глаз и пытливого ума, чтобы все наши клиенты получили заказы вовремя и остались довольны.

Что нужно делать:

• Работать с клиентом после внесения предоплаты. Держать клиента в курсе всех движений по его заказу

• Контролировать комплектацию заказов и сроки его исполнения

• Назначать доставки курьерам, отслеживать скорость и качество их работы

• Работать быстро и качественно: важно соблюдать все нормативы по срокам обращений и доставок

• Заполнять небольшую отчётность по итогам каждой смены

Что от нас:

• Никаких продаж. Клиент будет попадать к тебе после внесения предоплаты.

• Хорошая мотивационная схема: оклад, бонусы за качество и процент со сделок, которые ты ведёшь. В среднем можно рассчитывать на заработную плату 55 000-60 000 руб.

• Мы начисляем ВСЕ бонусы уже с первого месяца, история "ты пока на испытательном сроке" не про нас

• Полностью "белое" трудоустройство

• Удобная и интуитивно понятная CRM-система. Облегчит твою работу и вовремя напомнит о задачках

• График работы - 2/2 с 09.00 до 21.00

• Полная удалёнка

• Коллектив, который дорожит сотрудниками: уважает, обучает и растит

Что от тебя:

• Опыт в продажах полного цикла или клиентском сервисе
• Знание любой CRM-системы
• Возможность установки мессенджера Max, можно веб-версию, он нужен для взаимодействия с командой
• Опыт работы на удалёнке
• Любовь к людям и стремление им помогать
• Энергичность и приветливость :)

Если тебе понравилось описание и близки наши ценности - смело откликайся! Встретимся в ближайшее время :)