Менеджер/ руководитель отдела сервиса (обслуживание дизель генераторов)
140 000 - 200 000 ₽
Рыночная зарплата
- Октябрьская
- Шаболовская
- Ленинский проспект
Приветствуются кандидаты, имеющие опыт работы сервисным инженером/механиком дизельных электростанций или карьерной техники.
Обязанности:
- Приём заявок на сервисное обслуживание, общение с клиентами, согласование объёма работ, выставление счетов/договоров и контроль оплаты.
- Направление (назначение) инженеров на выезды. Контроль загруженности инженеров и их рабочего дня с целью обеспечения максимально полной загрузки.
- Ведение существующей базы клиентов отдела сервиса.
- Поддержка выездных инженеров по телефону.
- Взаимодействие с поставщиками материалов и услуг для нужд сервиса.
- Учёт деятельности в 1С и CRM
- Отчётность перед руководством о результатах.
- Формирование политики развития отдела сервиса
- Техническое образование
- Знание промышленных ДВС / генераторов / контроллеров.
- Коммуникабельность с коллегами и умение общаться с заказчиками
- Чистый русский язык.
Условия:
- Работа в офисе, м. Ленинский проспект с 8:00 до 17:00
- Соцпакет + белая оплата + премии ежемесячно.
- Компенсация командировок (крайне редко, при необходимости) и бонусы за достижение результата
- Корпоративная сотовая связь
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
133k
223k
90k
170k
350k
Адрес: Россия, Москва, улица Орджоникидзе, 11с11
Опубликована 2 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... ; Бюджетирование расходов отдела и контроль их исполнения. ... Требования: Релевантный опыт работы в клиентском сервисе (В2В) от 3 лет. ... Умение ставить и контролировать KPI, анализировать метрики клиентского сервиса команды.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Делай Мебель- Москва
5 дней назад
В связи с ростом клиентской базы открываем позицию Руководителя отдела сервиса. ... отделом сервиса: планирование, распределение задач, контроль KPI, найм, обучение. ... От успешного кандидата мы ожидаем: Не менее 5 лет по профилю вакансии: руководителем отдела сервисной ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Трекмарк- Москва
14 дней назад
200 000 ₽
Выше средней на 17%
Обязанности: Соблюдение концепции клиентского сервиса и клиентского опыта. ... Контроль работы отдела и показателей. ... Умение анализировать свою работу и работу отдела. Умение развивать свою команду.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
2Лекс- Москва
16 дней назад
Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела клиентского сервиса, который будет отвечать за ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в роли руководителя клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет ... Процесс найма: Интервью с рекрутером → интервью с руководителем → финальное интервью с директорами → ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Онлайн-школа Тетрика- Москва
15 дней назад
от 190 000 ₽
Выше средней на 11%
Кто нам нужен: Руководитель отдела сервиса с сильными лидерскими качествами, отличными организационными ... Разработка и внедрение KPI сервиса и систему отчетности. ... Инициация улучшения конструкции совместно с инженерным отделом.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Кадровое агентство ЭВОЛЮЦИЯ- Москва
месяц назад
Требования: 3+ лет в управлении сервисной, клиентской или CX-функцией Опыт трансформации / перестройки отдела ... Zendesk или аналоги) Опыт анализа и управления KPI клиентского опыта Знание специфики гарантийного сервиса ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Керамик Солюшнс Рус, (Церсанит)- Москва
2 месяца назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Делай МебельТрекмарк200 000 ₽
2ЛексОнлайн-школа Тетрика