Старший специалист поддержки пользователей (2 линия)
от 110 000 ₽
Рыночная зарплата
- Автозаводская
- Технопарк
- Коломенская
Обязанности:
- Вторая линия поддержки пользователей информационных систем (1С Предприятие, Moodle, Битрикс24, OpenSearch, Антиплагиат)
- Консультирование сотрудников по работе в ИС, обработка обращений через корпоративный портал, работа в задачах Битрикс24
- Участие в настройке печатных форм в 1С
- Участие в настройке/корректировке цепочек согласования документов в 1С
- Ведение учёта и контроль выполнения заявок пользователей
- Создание, настройка и контроль учётных записей пользователей
- Участие в исправлении ошибок пользователей
- Участие в анализе повторяющихся ошибок с целью систематизации и поиска решений
- Участие в заполнении системных справочников и контроль их целостности
- Участие в тестировании доработок и новых функций
- Информирование пользователей о новых настройках/функциональности, состоянии работоспособности ИС
- Участие в развитии внутренних информационных систем и обучении сотрудников.
- Высшее образование
- От 3 лет в технической поддержке
-
Уверенный пользователь ПК, знание 1С, Moodle, Битрикс24, OpenSearch, Антиплагиат
-
Личные качества: развитые коммуникативные навыки, ответственность, умение работать в команде.
- Оформление по ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск и больничные
- График работы: Пн-Чт 09.30-18.15, Пятница короткий день с 09.30 до 17.00
- Заработная плата: оклад 110 000 рублей + ежегодные бонусы
- Скидки на обучение 20%
- ДМС по истечении трёх лет работы
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
135k
60k
110k
200k
Адрес: Россия, Москва, 2-й Кожуховский проезд, 12с1
Опубликована 14 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXОбязанности: Поддержка рабочих мест пользователей Проведение и техническое сопровождение видео-конференц-связи ... работы с мультимедийным ПО и оборудованием Опыт настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Гринатом- Москва
2 дня назад
... пользователей. ... сотрудникам по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок (сбоев); Обработка заявок от пользователей ... Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки / IT-администрировании; Активность, трудолюбие ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РУСАЛ- Москва
9 дней назад
до 115 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Осуществление поддержки рабочих мест. ... техническая поддержка ВКС. ... Консультация пользователей, выполнение регламентных работ на рабочих станциях пользователей, выполнение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Гринатом- Москва
9 дней назад
... .); Работа с Active Directory: создание и сопровождение учетных записей пользователей и компьютеров, ... , передача на другие линии поддержки, контроль исполнения заявок; Обеспечение бесперебойной работы оборудования ... поврежденных сегментов, незначительный ремонт; Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Держава , АКБ- Москва
9 дней назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 18%
Обязанности: Полный цикл поддержки: Прием, регистрация и обработка заявок от пользователей (телефон, ... Требования: Опыт: Опыт работы в службе технической поддержки, Helpdesk или сопровождении 1С от 1 года ... ПО и ОС: Уверенный пользователь ПК и MS Office.
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
КАША.РУ- Москва
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 115 000 ₽
Гринатом