Ведущий специалист технической поддержки
По договоренности
Чем предстоит заниматься:
- Готовить и вводить в эксплуатацию рабочие места сотрудников: устанавливать и настраивать ОС Windows 10/11, офисного и прикладного ПО, драйверов и клиентских приложений;
- Подключать рабочие станции к доменной инфраструктуре, настраивать корпоративную почту, принтеры, МФУ;
- Работать с Active Directory: создавать и сопровождать учетные записи пользователей и компьютеров, управлять группами безопасности и правами доступа;
- Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок;
- Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга;
- Работать в HelpDesk: принимать и фиксировать заявки от пользователей, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения;
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
- Вести учёт основных средств компании, предоставлять данные по их перемещениям для бухгалтерии, участвовать в инвентаризации;
- Выполнять задачи по настройке и установке уникального и нестандартного пользовательского ПО, клиент-банков, настройке и выдаче ЭЦП и др.
- Высшее образование;
- Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности;
- Опыт ИТ-поддержки конечных пользователей
- Знание основных видов неисправностей в работе аппаратно-программного комплекса и варианты решений по их устранению;
- Знание семейств операционной системы Windows. Уровень администратора;
- Опыт работы с оргтехникой на уровне механических узлов;
- Знание операционных систем Windows, MacOS, а также мобильных ОС Android, IOS;
- Понимание процессов технической поддержки и специфики работы с VIP сотрудниками
- Практический опыт администрирования Windows Server и сервисов Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy (GPO);
- Базовые знания 1С систем;
- Знание компьютерного оборудования, сетевых технологий, а также программ: Windows, Office, Exchange, AD, DHCP, SIP-телефония, ПО, клиент-банков, настройке и выдаче ЭЦП и др.
- График работы 5/2;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- ДМС после испытательного срока;
- Конкурентный уровень дохода (оклад + ежемесячная премия);
- Комфортный офис в бизнес-центре в пешей доступности от м. Новаторская, шатл до м. Новые Черемушки.
Адрес: Россия, Москва, улица Академика Пилюгина, 22
Опубликована 16 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXОбязанности: Поддержка пользователей (L1): Прием и отработка входящих обращений от сотрудников в help-desk ... конфигурациями рабочих станций, обновление программного обеспечения, устранение уязвимостей Требования: Технический ... Личностные качества и Soft Skills: Образование: Высшее техническое или среднее специальное образование ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
НОВОТРАНС- Москва
8 дней назад
Обязанности: решение типовых инцидентов на стороне пользователя по утверждённым чек‑листам и инструкциям (сброс паролей по регламенту, восстановление доступа, переподключение периферии, базовая диагностика ОС, настройка рабочих мест в рамках разрешён...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ФГБУ ГМЦ РОССТАТА- Москва
8 дней назад
Обязанности: Своевременное выполнение обращений пользователей; Обеспечение поддержки и работоспособности ... рабочих мест и общих офисных пространств оборудованием; Взаимодействие с другими линиями и направлениями поддержки ... Требования: Опыт работы в поддержке рабочих мест не менее 3х лет; Опыт уверенного администрирования рабочих ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Ренессанс Здоровье- Москва
9 дней назад
Одна из ведущих инжиниринговых компаний России, выполняющая полный комплекс работ в рамках инфраструктурных ... Обязанности: Сопровождение, развитие, поддержка, организация бесперебойной работы ИТ- инфраструктуры; ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
РОТЕК- Москва
24 дня назад
Чем предстоит заниматься Обеспечение стабильной работы функции технической поддержки пользователей и ... Мы ожидаем Опыт работы в технической поддержке / Service Desk от 3 лет Опыт работы на позиции старшего ... специалиста, ведущего специалиста или в роли координатора Service Desk будет являться преимуществом ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
getmatch- Москва
25 дней назад
Вакансия в подборках
- Ведущий специалист технической поддержки в Москве
- Специалист технической поддержки в Москве
- Ведущий специалист в Москве
- Ведущий специалист IT в Москве
- Специалист в Москве
- Специалист IT в Москве
- Ведущая в Москве
- Специалист по ТО в Москве
- Специалист по IT в Москве
- Ведущий в Москве
- Работа в IT, интернет, связи, телеком в Москве
Похожие вакансии
ФГБУ ГМЦ РОССТАТАРенессанс Здоровье