Senior CRM-менеджер

Привет! YCLIENTS — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Уже несколько лет количество наших клиентов растет, поэтому мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать направление CRM-маркетинга и растить возможности использования CDP (работаем с Mindbox)
• Запускать ручные и триггерные коммуникации, задействуя разные direct-каналы (email, баннеры, push, мессенджеры, sms, in-app)
• Совместно с продуктовым маркетологом и контент-командой разрабатывать CRM-коммуникации в поддержку продуктовых релизов
• Проводить а/б-тесты для проверки гипотез, масштабировать удачные решения
• Работать с сегментацией базы клиентов
• Анализировать эффективность запущенных коммуникаций, работать над улучшением показателей (доставляемость, OR, CTR, CTOR, конверсии)

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в CRM-маркетинге более 2-х лет, в том числе в B2B
• Опыт работы с разными direct-каналами коммуникаций и с разными ESP/CDP системами (Mindbox как плюс)
• Умение самостоятельно составить и приоритизировать бэклог гипотез, провести тестирование с помощью A/B и подвести итоги
• Знание инструментов аналитики (BI, Superset, Excel и пр)
• Cтруктурное мышление, самостоятельность, развитые коммуникативные навыки и проактивность

Что мы предлагаем:

• Полностью белая З/П, трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, гибридный формат работы
• Комфортный офис в центре Москвы и насыщенную корпоративную жизнь: спортивные активности, завтраки по понедельникам, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока

• Скидки через BestBenefits (спорт, рестораны, салоны красоты).

• Внутренняя валюта, которую можно копить и получать за неё уникальный мерч

• Программу корпоративных скидок BestBenefits (спорт, отдых, рестораны и не только)
• Техника на ваш выбор (MacBook / MacMini / Lenovo / Dell)