Руководитель адаптации и обучения персонала

Мы — сеть общественного питания «Сирия». Уже почти 20 лет мы делаем вкусную и полезную еду доступной и ежедневно работаем над качеством продукта и сервиса.

Сегодня это:
— 3 точки во Владикавказе: 2 кафе «Сирия» и кафе «Зерно»;
— стабильный поток гостей;
— большая команда, где значительная часть сотрудников — это люди, которых мы обучаем с нуля.

Мы растем и понимаем: дальше масштаб невозможен без сильной системы подготовки персонала, поэтому сейчас мы ищем руководителя обучения и адаптации.

Задачи:
— пересобрать текущую систему адаптации и обучения персонала (сейчас на базе ServiceGuru, хотим перейти на iSpring);
— плотно работать с руководителями подразделений, получать обратную связь по сотрудникам, разрабатывать индивидуальные планы развития;
— актуализировать базу знаний (регламенты, техкарты, инструкции);
— навести порядок в должностных инструкциях;
— сократить срок выхода стажеров на эффективность;
— проводить оценку персонала: выявлять таланты, готовить кадровый резерв;
— выезжать в рестораны, глубоко погружаться в работу сотрудников на местах, анализировать узкие места в работе.

Требования:
— вы уже выстраивали работающие системы обучения и адаптации;
— умеете структурировать процессы и доводить до результата;
— готовы работать с массовым персоналом;
— опыт работы в ресторанном бизнесе и понимание нюансов общепита будут преимуществом;
— опыт с LMS (iSpring / ServiceGuru) будет преимуществом.

Условия:
— график 5/2 с 9:00 до 18:00;
— комфортный офис во Владикавказе;
— конкурентная оплата труда, обсуждаем по результатам собеседования;
— компенсация транспортных расходов;
— реальное влияние на бизнес, а не функция ради галочки;
— возможность повышать экспертизу и проходить обучения за счет компании.