Специалист технической поддержки iiko

Get IT — аккредитованная IT-компания, которая реально влияет на ресторанный бизнес.
Мы создаём продукты, которые не лежат «в столе» — ими уже пользуются более 1400 ресторанов по всей России и СНГ.

Что мы делаем:
— Get Kiosk — увеличивает средний чек до +40%
— Get ID — биометрия для персонала
— Get Mind — управленческий дашборд в реальном времени

Наши решения — это реальные инструменты, которые помогают бизнесу зарабатывать больше.

Кого ищем

Ищем специалиста, который уже работал с iiko и понимает, как система устроена внутри:
— вы не просто работали в интерфейсе, а понимаете логику системы;
— умеете находить и анализировать логи;
— отличаете баги от проблем интеграции.

Что нужно делать

— Помогать пользователям (рестораны и кафе по РФ и СНГ);
— Работать преимущественно письменно — без звонков (99% обращений);
— Разбираться в технических вопросах на стыке iiko и наших продуктов.

Условия работы:

• Формат: полностью удалённо — работайте из любого города и планируйте день удобно для себя;
• График: 5/2 с плавающими парными выходными — стабильность и предсказуемость без хаоса;
• Смены (по МСК, чередуются):

  Смена А: 06:00 — 15:00;

  Смена Б: 08:00 — 17:00;

  Смена В: 13:00 — 22:00;

  Смена Г: 18:00 — 03:00.

• Заработная плата: 40 000 ₽ фикс + премия 30 000 ₽ по KPI — всего 70 000 ₽ на руки. Всё прозрачно и достижимо.

Что важно

— Обязателен опыт работы с iiko (iikoFront, iikoRMS или поддержка ресторанов)
— Базовые знания Linux (работа с логами, файловой системой, командами)
— Опыт системного администратора или техподдержки в общепите будет плюсом

Если Вы:

• Устали от бесконечных звонков и хаотичных смен;
• Хотите стабильную удалённую работу в IT с возможностью профессионального роста.

Уверенно работаете с iiko и готовы решать интересные и сложные задачи — откликайтесь прямо сейчас.