Специалист технической поддержки
от 35 000 ₽
Погрузитесь в динамичную работу поддержки мобильного приложения FineApp, помогая пользователям решать их вопросы и обеспечивая высокий уровень сервиса.
Обязанности
Обязанности
- Обработка обращений пользователей внутри чата приложения FineApp
- Предоставление оперативной и качественной поддержки-ответ клиентам в течение ≤ 1 минуты (SLA)
- Ведение коммуникации с пользователями для решения технических и функциональных вопросов
- Сбор и передача обратной связи команде разработки
- Поддержание позитивного имиджа компании через коммуникацию(СХ)
- Погружение в продукт и его функциональность
- Объяснение сложных вещей простым и понятным языком
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение работать в команде
- Быстрая обучаемость и желание развиваться
- Опыт работы в SaaS / IT / digital-продуктах
- Понимание клиентского пути и принципов клиентского сервиса
- График работы 2/2
- Гибридный формат работы
- Зарплата от 35000 рублей
- Дружелюбный коллектив и поддержка на всех этапах работы
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
56k
100k
41k
70k
165k
Адрес: Россия, Тюмень, улица Клары Цеткин, 61к1
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту47 265 ₽
Мы ищем кандидата на позицию "Ведущий специалист технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис" ... Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". ... Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка пользователей; Поддержка ИТ инфраструктуры; Выполнение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Почтовые финансы- Тюмень
4 часа назад
Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки системы АЦК-Госзаказ. ... ума Будет плюсом: Знание простых SQL-запросов Опыт работы с ОС Linux Опыт работы с СУБД Опыт работы в технической ... поддержке пользователей Опыт сопровождения государственных информационных систем Мы предлагаем: Работу ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
БФТ-Холдинг- Тюмень
6 дней назад
50 000 - 80 000 ₽
... тебя Опыт работы с *nix-системами (Linux в приоритете) Понимание принципов работы сетей Опыт работы в технической ... Своевременная оплата труда Мотивационные бонусы за выполнение прорывных задач и дежурства на линии технической ... поддержки Офис в центре города на производственной базе с комфортными условиями труда Большая (очень ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Крафт АйТи- Тюмень
7 дней назад
от 45 000 ₽
Сейчас мы ищем в команду специалиста, который станет надежной технической поддержкой для наших клиентов ... Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей: удаленная помощь клиентам по работе с системами мониторинга ... Вы целеустремленны, общительны и умеете понятно объяснять технические моменты простым языком.
- Полный день
- Опыт от 1 года
МобилСервис- Тюмень
8 дней назад
40 000 - 60 000 ₽
Мы в поиске специалиста технической поддержки внутренних сервисов (без звонков). ... словами пунктуальность, стрессоустойчивость будет плюсом: IT-образование будет плюсом: опыт работы специалистом ... технической поддержки Чем необходимо будет заниматься: работа с обращениями сотрудников компании по ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Этажи Федеральная компания- Тюмень
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
47 265 ₽
Почтовые финансыБФТ-Холдинг50 000 - 80 000 ₽
Крафт АйТиот 45 000 ₽
МобилСервис