Менеджер по сопровождению клиентов / менеджер по продажам

ООО "Геохелп" предоставляет качественные услуги в области инженерных изысканий в Москве и Московской области. Команда профессионалов объединяет опыт и стремление к новым достижениям, что позволяет нам уверенно двигаться вперед. Мы постоянно растем и расширяем команду талантливых сотрудников, стремясь предложить клиентам самые передовые технологии и методики. Работаем быстро, эффективно и ответственно, ставя на первое место интересы наших заказчиков.

В связи с активным ростом компании мы вновь расширяем штат и открываем вакансию Менеджера по сопровождению клиентов (удаленный формат работы).

Обязанности:

• Обработка входящих обращений (обработка звонков и сообщений с «Авито», сайта компании);
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами, консультирование клиентов по услугам компании;
• Выявление потребности клиента и фиксирование заявки;
• Коммуникация с исполнителями и подрядчиками, ведение расписания исполнения услуг;
• Ведение клиента от первого касания (звонок/сообщение/входящая заявка) до момента подписания договора;
• Ведение реестра по договорам клиентов, отчетности;
• Работа в системе Битрикс 24, MAX, Telegram.

Требования:

• Навыки эффективной коммуникации, деловой переписки и знание деловой этики;
• Исполнительность, легкость и гибкость в общении, трудолюбие;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость, системность, ответственность, инициативность;
• Общительность, вежливость, умение слушать и договариваться;
• Владение техниками активных и консультативных продаж;
• Навык работы с возражениями и отработкой сомнений клиентов;
• Способность находить и предлагать варианты решения проблемы, добиваться результата.

Будет Вашим преимуществом, но не обязательно:

• Образование в сфере землеустройства, кадастра, геологии
• Опыт работы в сфере продаж (телефонные переговоры, проведение презентаций)

Условия:

• Работа без прямых и холодных продаж!
• График 5/2: 1 выходной день – будни, 2 выходной – суббота или воскресенье (готовы дополнительно обсудить варианты);
• Удаленный формат работы;
• Перспективы профессионального и карьерного развития;
• Оплата: фиксированная часть и ежемесячные премии по результатам работ.