Специалист технической поддержки 1-2 линия

от 140 000 ₽

Выше средней на 16%
  • Октябрьская
  • Кропоткинская
  • Парк культуры

Команда iCon PRO предоставляет широкий спектр услуг в сфере ИТ-разработок и финансового консультирования, имеет аккредитацию в сфере ИТ.

Мы существуем и развиваемся для того, чтобы помогать современным компаниям увеличивать производительность и эффективность своей деятельности, путем применения и развития современных информационных технологий.

Наша команда состоит из грамотных консультантов и высококвалифицированных специалистов широкого профиля, которые найдут нужный подход в решении задач любой сложности. В связи с расширением штата мы ищем в нашу дружную команду Специалиста технической поддержки (1-2-я линия).

Обязанности работника:

  • Работа в HelpDesk (Jira ServiceDesk): Классификация, диагностика и решение технических проблем пользователей (1-2-я линия поддержки), направление на другие линии поддержки, контроль процесса их выполнения;
  • Установка, обслуживание и обновление прикладных программ, операционных систем (Windows, MacOS) на рабочих станциях;
  • Базовая диагностика сетевых проблем (проверка доступности узлов, проверка доступности сетевых служб и портов, анализ сетевых ошибок на уровне ОС и приложений);
  • Обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
  • Написание технической документации и пользовательских инструкций;
  • Проектные задачи.

Наши пожелания:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;
  • Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники;
  • Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора;
  • Опыт работы в домене Active Directory (создание/блокировка учетных записей, создание/удаление групп);
  • Опыт настройки КриптоПро, ЭЦП ;
  • Опыт автоматизации процессов скриптами на powershell/batch будет преимуществом;
  • Опыт работы с продуктами Atlassian или аналогичными системами будет преимуществом;
  • Знание сетей (TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Опыт работы с Nextcloud будет преимуществом;
  • Опыт поддержки Mac OS будет преимуществом.


Мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц, годовой бонус;
  • ДМС;
  • График работы 5/2 офис;
  • Профессиональное развитие и карьерный рост;
  • Работа в комфортном офисе.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

85k

150k

53k

115k

250k


Адрес: Россия, Москва, Саввинская набережная, 15
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 4 часа назад

Похожие вакансии

до 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Service Desk в рамках SLA Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических ... Требования: Среднее профессиональное образование по специальности информационные технологии; Опыт работы в технической ... поддержке от 6 месяцев; Опыт работы с системами класса Service Desk; Понимание принципов работы серверов ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГознакГознак
  • Москва
21 день назад
до 75 000 ₽
Начни карьеру в Росреестре: Специалист 1 разряда Ты любишь порядок в документах, внимателен к деталям ... Официальное трудоустройство График работы 5/2, стабильный рабочий день Полная занятость, понятные задачи и поддержка ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по МосквеУправление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве
  • Москва
4 дня назад
от 92 000 ₽
Москва , ул. 1-я Дубровская, 13А; Удобный график работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; Оплачиваемое обучение ... Тинькофф, Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ, Почта Банк, ОТП Банк, М.Видео, Эльдорадо на позиции сборщик пк, специалист ... специалист .
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании MERLIONMERLION
  • Москва
4 часа назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 8%
Что будет входить в обязанности: Анализ информации о финансовой-хозяйственной деятельности; Расчет и анализ финансовых коэффициентов; Контроль лимитов бюджета; Участие в бюджетировании организации; Сбор и формирование управленческой отчетности и анал...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Институт «Мосинжпроект»Институт «Мосинжпроект»
  • Москва
4 часа назад
115 900 ₽
Рыночная зарплата
Контроль за работоспособностью систем противопожарной защиты (СПС, системы пожаротушения); Подготовка технического ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Федеральная сетевая компания – РоссетиФедеральная сетевая компания – Россети
  • Москва
4 часа назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.