Специалист технической поддержки

По договоренности

  • Нарвская
  • Кировский завод
  • Автово

ДЕЛОТЕХ – ЦИФРОВИЗАЦИЯ

Группа компаний "Дело" - российский транспортно-логистический

холдинг, который владеет и управляет сетью морских и железнодорожных

контейнерных терминалов, парком контейнеров, фитинговых платформ и собственным флотом.

Головной компанией Группы является ООО «УК «Дело».

Мы создаем современные продукты, для цифровизации логистического бизнеса, делая удобными и быстрыми наши сервисы.

Ищем в нашу команду экспертов "СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ"

НАШИ ЗАДАЧИ:

  • Дистанционная консультационно-информационная и техническая поддержка внутренних и внешних пользователей по вопросам эксплуатации корпоративного программного продукта;
  • Приём и обработка входящих обращений (телефония, эл. почта);
  • Анализ причин ошибок в электронном документообороте, рекомендации по исправлению;
  • Контроль за выполнением и закрытием обращений;
  • Поддержка пользователей в удалённых филиалах.

НАМ ВАЖНЫ :

  • Базовая IT-грамотность;
  • Понимание принципов работы IT-служб;
  • Способность к самообучению, запоминанию большого объёма информации;
  • Внимательность, стрессоустойчивость,
  • Умение работать в команде;
  • Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями;
  • Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • Аккредитованная ИТ-компания, оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • На время обучения график 5/2 дневные смены с 9:00-18:00 (офисный формат, БЦ "Шереметев" пр. Стачек, 47). На время работы график 2/2 с ночными сменами: 1. Дневная смена (с 9:00 - 20:00) 2. Ночная смена (с 20:00-9:00) 3. Выходной (Отсыпной) 4. Выходной;
  • Расширенный ДМС со стоматологией с первых недель работы;
  • Компенсация фитнеса, компенсация расходов на дошкольное образование детей сотрудников;
  • Корпоративная демографическая программа;
  • Оперативное премирование по результатам работы;
  • Участие в цифровой трансформации логистического бизнеса.

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, проспект Стачек, 47
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 20 дней назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
45 000 - 61 500 ₽
Мы ищем специалиста в команду технической поддержки, который будет помогать клиентам, изучать новые технологии ... Опыт работы в технической/клиентской поддержке. Техническое образование. ... поддержке.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Система ГеткурсСистема Геткурс
  • Санкт-Петербург
10 дней назад
до 70 000 ₽
Кого ищем Ищем специалиста, который уже работал с iiko и понимает, как система устроена внутри: — вы ... кафе по РФ и СНГ); — Работать преимущественно письменно — без звонков (99% обращений); — Разбираться в технических ... Что важно — Обязателен опыт работы с iiko (iikoFront, iikoRMS или поддержка ресторанов) — Базовые знания ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГЕТ ИТГЕТ ИТ
  • Санкт-Петербург
11 дней назад
93 000 - 116 000 ₽
Выше средней на 22%
В связи с масштабированием проектов ищем к нам в команду талантливого и активного Специалиста технической ... поддержки /продуктовой поддержки (скользящий график). ... Поддержка внешних партнеров компании (консультации, разбор технических вопросов).
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании KASSIR.RUKASSIR.RU
  • Санкт-Петербург
13 дней назад
до 100 000 ₽
Выше средней на 17%
Прямо сейчас мы ищем специалиста, который будет успешно и самостоятельно закрывать все вопросы первой ... Требования: Опыт в IT-поддержке (от 1 года) или техническое образование (IT, сети, администрирование) ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Кадровый центр Алекс персоналКадровый центр Алекс персонал
  • Санкт-Петербург
13 дней назад
На данный момент мы рассматривает кандидатов на позицию Специалиста тех.поддержки 1С. ... сертификатов 1С будет преимуществом Задачи и функционал на этой позиции: Принимать заявки - первая линия технической ... поддержки пользователей 1С БИТ.Финанс, Бухгалтерия При необходимости, заявки оперативно перераспределять ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании GloraXGloraX
  • Санкт-Петербург
14 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.