Инженер технической поддержки
По договоренности
- Белорусская
- Маяковская
- Тверская
Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, через Service Desk)
- Диагностика и устранение неисправностей ПК, периферии, сетевого оборудования, программного обеспечения
- Настройка и сопровождение рабочих мест, офисного и специализированного ПО (включая медицинские системы)
- Поддержка пользователей при работе с корпоративными и отраслевыми ИТ-системами
- Ведение учёта и инвентаризации оборудования и лицензий
- Выполнение регламентных работ по обеспечению информационной безопасности (антивирусы, обновления, доступы)
- Взаимодействие с подрядчиками при ремонте, закупке или обновлении оборудования и ПО
- Участие в тестировании и внедрении новых ИТ-систем и обновлений.
- Высшее образование в области IT/телекоммуникаций/информационных систем
- Дополнительные профильные сертификаты приветствуются (например, ITIL, Cisco, Microsoft и др.)
- Технические знания и понимание принципов работы: ОС Windows/Linux, Сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Опыт настройки и диагностики: ПК и периферии, Локальных сетей, ПО
- Базовые знания в области: Виртуализации, Active Directory, Почтовых систем, Систем резервного копирования
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года (для junior возможны стажировки)
- Работа с системами Service Desk (Jira, ServiceNow, GLPI и др.)
- Опыт удаленной поддержки пользователей, навыки диагностики и устранения инцидентов.
- График работы 2/2
- Оформление по ТК РФ
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи
- современная клиника в центре Москвы.
Адрес: Россия, Москва, улица Фадеева, 4А
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXот 150 000 ₽
Выше средней на 15%
Команда Департамента информационных технологий в поисках опытного Инженера технической поддержки. ... Подготовка, настройка АРМ пользователей, техническое сопровождение и инструктаж. ... Поддержка и настройка ВКС.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Российское общество Знание- Москва
10 часов назад
В настоящий момент мы расширяем очный штат и приглашаем к сотрудничеству специалиста технической поддержки ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Сеть фитнес-клубов Spirit- Москва
10 часов назад
Мы ищем инженера технической поддержки в отдел технического пресейла, где вам предстоит разобраться в ... Так же вы будете помогать клиентам компании лучше понимать технические детали продуктов Рутокен, встраивать ... обращений Передача результатов обработки обращений на доработку и расширение функционала Подготовка технических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Актив- Москва
день назад
Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения стабильности нашей IT-среды: от настройки софта ... заказов и закупок, приемка техники и участие в инвентаризациях; Документация: ведение базы знаний и технической ... грамотность: умение диагностировать и устранять неисправности в «железе»; Английский язык: на уровне чтения технической ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Гуд Сервис- Москва
день назад
Команда IT: инженер поддержки + сетевой администратор + руководитель IT — небольшой, но слаженный отдел ... Участие в общих технических обсуждениях, планёрках IT-команды, совместное ведение документации.
- Полный день
- Опыт от 1 года
РОСКОСМОС- Москва
10 часов назад
110 000 - 120 000 ₽
Эскалация проблем на 2й уровень поддержки в случае необходимости. ... Оперативное выполнения заявок на техническое обслуживание. ... Требования: Высшее техническое образование Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Остров Мечты- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 150 000 ₽
Российское общество ЗнаниеСеть фитнес-клубов SpiritГуд Сервис