Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
от 80 000 ₽
ООО "КОТМАТРОС-Дистрибьюция" - в связи с активным ростом и формированием отделов, в нашей команде открыта вакансия Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
Ваши задачи:
* работа с поставщиками, клиентами;
*прием претензий от клиентов (розничные клиенты, маркетплейсы и т.д.);
* подача претензий поставщику (сбор информации со склада, фото, описание брака, видео);
* просмотр видеоматериалов как от клиентов так и от поставщиков;
* знание особенностей товара, его стоимость и способы производства;
* оформление документации (претензий, актов возврата, бланков гарантийного обслуживания, товарных накладных, обратной реализации и прочее);
* работа с возражениями;
* работа со складом и поставщиками по возвратам.
Важно для нас:
* знание 1С: УТ 11
*опыт работы в системах учета;
* опыт работы с рекламациями;
* знание закона «О защите прав потребителей», правил дистанционной торговли;
Условия и преимущества:
* график работы: понедельник - пятница с 09-00 до 18-00;
* заработная плата – 80 000 руб. (выплачивается два раза в месяц без задержек),
возможны премии по итогам работы;
* возможности для профессионального роста и обучения;
* стабильность и интересные задачи в быстрорастущей компании;
* приятные бонусы для любителей домашних животных;
* лояльное руководство, нацеленное на эффективность.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
100k
160k
68k
125k
250k
Адрес: Россия, Москва, 1-й Дорожный проезд, 4с1
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 87 000 - 100 000 ₽
В отдел по работе с отзывами ищем эмпатичного, вовлеченного сотрудника, который любит помогать людям! ... Медицинском Холдинге Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, официальная заработная плата График работы ... : 5/2, гибридный формат после испытательного срока Место работы: офис в шаговой доступности от м.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ИНВИТРО- Москва
2 дня назад
... ; Участие в разработке процедур взаимодействия по обращениям, жалобам и претензиям клиентов; Участие ... между структурными подразделениями в рамках своей работы; Ведение отчетности; Работа с большим объемом ... Условия: Офисный формат работы; Оформление в штат по ТК РФ с первого дня; График работы: 5/2 с 9:00 до ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
RWB (Wildberries & Russ)- Москва
2 дня назад
Участие в обсуждении и принятии решений по случаям с потенциальной опасностью; Обработка, систематизация претензий ... ; Участие в разработке процедур взаимодействия по обращениям, жалобам и претензиям клиентов; Участие ... в выработке системного подхода обработки претензий и обращений Клиентов; Повышение эффективности взаимодействия ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
RWB (Wildberries & Russ)- Москва
6 дней назад
90 000 - 115 000 ₽
Требования: знание закона "О защите прав потребителей", опыт работы с БД, с клиентами. ... Знания по общему устройству и принципы работы узлов и агрегатов автомобиля обязательны. ... Условия: График работы 3/3 с 9:00 до 23:00.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Планета Железяка, компания- Москва
8 дней назад
... Работа с претензиями, по которым получен отказ, перевыставление претензий с приложением доп. доказательной ... базы, с целью закрытия претензии по факту оплаты Ведение внутренней претензионной работы по претензиям ... документооборота Требования: Уверенный пользователь ПК Знание основных функций и формул MS Excel Опыт работы ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Технопарк- Москва
22 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
87 000 - 100 000 ₽
ИНВИТРОRWB (Wildberries & Russ)RWB (Wildberries & Russ)90 000 - 115 000 ₽
Планета Железяка, компания