Системный инженер / инженер технической поддержки

Мы — аккредитованная IT-компания, разрабатывающая и внедряющая системы сопровождения заседаний и совещаний.

Наш продукт представляет собой программно-аппаратный комплекс, объединяющий серверное ПО собственной разработки, сетевую инфраструктуру и интеграцию профессионального аудио- и видеооборудования.

Решение используется в государственных и корпоративных организациях и включает серверные компоненты, клиентские приложения, сетевые устройства и специализированное оборудование.

Мы ищем инженера, который будет заниматься техническим сопровождением системы, диагностикой сложных проблем и взаимодействием с командой разработки.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и анализировать технические обращения от IT-специалистов заказчиков;
• Проводить диагностику проблем на уровне ПО, сети и инфраструктуры;
• Устанавливать и настраивать Windows и Linux на серверах и рабочих станциях;
• Настраивать доменную инфраструктуру и сетевые сервисы;
• Конфигурировать сетевые коммутаторы;
• Анализировать сетевое взаимодействие компонентов системы;
• Работать с SQL и базами данных при диагностике системы;
• Анализировать логи и поведение распределённой системы;
• Взаимодействовать с разработчиками при расследовании сложных инцидентов;
• Участвовать во внедрении и сопровождении системы у заказчиков.

Что важно для этой роли:

• Опыт работы системным администратором, инженером инфраструктуры или технической поддержки от 2–3 лет;
• Уверенная работа с Windows и Linux;
• Понимание сетевых технологий: TCP/IP, VLAN;
• Основы маршрутизации;
• Опыт настройки сетевых коммутаторов;
• Базовые знания SQL и СУБД;
• Умение анализировать технические проблемы и искать их причину;
• Опыт работы с логами, сетевой диагностикой и системной инфраструктурой;
• Инженерный подход к решению задач;
• Самоорганизованность и ответственность;
• Работа на результат;

Будет большим плюсом:

• Технический английский;
• Навыки программирования или написания скриптов;
• Опыт работы с аудио-видео оборудованием;
• Понимание работы мультимедийных систем, VoIP или конференц-систем.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Участие в разработке и сопровождении сложного программно-аппаратного продукта;
• Инженерные задачи на стыке: сетевых технологий, серверной инфраструктуры и мультимедийных систем;
• Возможность профессионального роста и развития технических компетенций​​​​​​;
• Работа по ТК РФ;
• 100% официальная заработная плата;
• Дружный коллектив.