Инженер технической поддержки команду ЕПА (единая платформа аутентификации)

О системе: Единая Платформа Аутентификации (ЕПА) - это высоконагруженная система, реализованная на основе opensource решения. ЕПА отвечает за аутентификацию пользователей, сервисов и систем.»

Наш тех стек : Linux, Bash, Tomcat, Nginx, ELK, Jaeger, Agile, Scrum, Kanban, Git, Ansible, HelmChart, Grafana, Prometheus, КлючАстром, Java(JVM), OS/K8S, Scylla, PostgreSQL

Обязанности:

• Администрирование и сопровождение автоматизированных систем - 2-я линия сопровождения;
• Решение инцидентов пользователей , обработка запросов на обслуживание, работа с проблемами, рисками, изменениями;
• Взаимодействие с командой разработчиков (3 линия) и подразделениями заказчика по вопросам сопровождения платформы
• Проведение ежедневного мониторинга, диагностики, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций;
• Организация внедрения и проведение приемо-сдаточных испытаний;
• Настройка и поддержка интеграционных решений со смежными системами
• Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем.
• Устранение сбоев в работе системы;
• Фиксировать финальный состав релиза на основании критериев готовности и передавать утвержденный состав релиза в тестирование
• Проектирование ИТ-решения;
• Решение архитектурных вопросов в ходе реализации ИТ-проектов;
• Согласование и защита принимаемых решений;
• Согласование проектной документации.

-Знание и понимание принципов работы контейнерезированных приложений;
- Знание ОС Linux и умение работать с командной строкой;
- Понимание современных DevOps-концепций и опыт использования средств автоматизации DevOps;
- Опыт диагностики проблем и поиск корневой причины;
- Знание языка запросов SQL опыт работы с СУБД;
- Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Уверенная работа с SSL сертификатами.
- Автоматизация типовых задач на скриптовых языках (bash, python);
- Уметь читать и понимать helm chart/ansible playbook.
- Понимание стека технологий ELK, Jaeger, Fluentd;
- Опыт работы с Grafana. Построение разных визуализаций. Понимание как работать с метриками.
- Знание и понимание Agile практик Scrum, Kanban;
- Знание английского на уровне, достаточном для чтения технической документации;
- Уверенная работы с системой управления удаленными репозиториями .git