Специалист службы поддержки (немецкий)

Обязанности:

- Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и в чатах.

- Обработка обращений и жалоб клиентов.

- Предоставление информации о продуктах и услугах компании.

- Решение возникающих проблем и помощь клиентам.

- Ведение базы данных клиентов и отчетности.

Требования:

- Немецкий - от B2+ (обязательно!).

- Навыки общения с клиентами.

- Уверенное владение ПК.

- Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность.

- Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

- График работы: 11:00-20:00 с перерывом на обед 1 час.

- Заработная плата: фиксированный оклад 120 т.р. + % комиссии от продаж.

- Обучение и возможность карьерного роста.

- Дружный коллектив.