Специалист технической поддержки пользователей (1 линия)

По договоренности

  • Марксистская
  • Третьяковская
  • Маяковская

Чем Вы будете заниматься:
  • принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
  • решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
  • выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения;
  • участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
  • участвовать в тестировании нового программного обеспечения.
Мы ожидаем, что Вы:
  • имеете опыт настройки, работы с операционными системами семейства Windows;
  • имеете опыт установки и настройки программного обеспечения;
  • имеете опыт работы с печатающей с оргтехникой (принтеры, МФУ, сканеры).
Мы предлагаем:
  • стабильность, на которую можем опираться. Официальное оформление в аккредитованной IT-компании, «белая» зарплата и ежегодная индексация, льготная ипотека и отсрочка от армии;
  • рост без потолка. Оплачиваем курсы, тренинги и сертификации, отправляем на конференции и форумы. Поддерживаем во всём, что помогает расти;
  • прозрачная мотивация. Ежеквартальные или годовые премии за результат — индивидуальный и командный;
  • здоровье в приоритете. ДМС со стоматологией + доплата по больничному от 50 до 100 %;
  • опции для родителей. Финансовая помощь при рождении ребёнка и 100 % оплата отпуска по беременности и родам;
  • допы, которые радуют. Корпоративная мобильная связь, а ещё — скидки от наших партнёров: на технику, спорт, еду, обучение и не только. Маленькие бонусы, которые делают будни приятнее;
  • атмосфера, которая заряжает. У нас не боятся пробовать новое, идеи обсуждаются на равных, а не спускаются сверху. Жёстких иерархий нет — есть свобода предлагать, менять процессы и влиять на то, что и как вы делаете.

Адрес: Россия, Москва
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 5 часов назад

Похожие вакансии

от 74 713 ₽
Мы ищем в свою команду специалиста, который сможет, изучив продукт, взять на себя / активно участвовать ... поддержки компании. ... техническим специалистом; Доброжелательность, коммуникабельность; Желание работать и зарабатывать.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МЕДИКУММЕДИКУМ
  • Москва
5 часов назад
от 40 000 ₽
Плюсом будет ты уже работал в клиентской поддержке; у тебя есть опыт работы с системой Freshdesk.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Aviasales.ruAviasales.ru
  • Москва
4 часа назад
от 70 000 ₽
... Специалист технической поддержки Должность: Специалист технической поддержки Компания: Hommler OÜ Формат ... Кого мы ищем Ищем внимательного и ответственного специалиста в техническую поддержку для фулфилмент-центров ... Задачи: 70% времени — техническая поддержка: ответы на вопросы в Ysell (встроенный мессенджер), Telegram ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании HOMMLER OÜHOMMLER OÜ
  • Москва
4 часа назад
от 65 000 ₽
Консультировать пользователей по вопросам контрольно-кассовой техники и сервисов компании; Передавать сложные технические ... вопросы на 2-ю линию поддержки; Выполнять ключевые показатели эффективности (KPI); Взаимодействовать ... приехать на обучение); Молодой коллектив, есть возможность роста до руководителя или начать карьеру специалистом ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании aQsiaQsi
  • Москва
день назад
90 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 16%
... знаний, ITSM системами: Zabbix, Jira, Сonfluence, HPSM/Naumen или другие SD; - Умение разбираться с технической ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СтарлинкСтарлинк
  • Москва
2 дня назад
Мы ищем специалиста технической поддержки для сопровождения и диагностики проблем пользователей хостинг ... Обязанности: Обработка обращений пользователей в системе поддержки Диагностика технических проблем, связанных ... поддержке (L1 / L2) Понимание принципов работы VPN Опыт работы с Linux Понимание сетевой диагностики ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АИМОРАИМОР
  • Москва
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.