Менеджер премиальной клиентской поддержки (с казахским языком)

Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Казахстан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать VIP-клиентов в онлайн-чатах.

Обязанности:

Консультация премиальных клиентов в чате

Предоставление информации о продуктах и сервисах компании

Поддержание высокого уровня лояльности клиентов

Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном сегменте

Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати

Отличные устные и письменные коммуникативные навыки

Свободное владение русским и казахским языками

Умение вести несколько диалогов одновременнo

Наличие персонального компьютера и гарнитуры с микрофоном

Что предлагаем:

Удалённый формат работы

Гибкий сменный график 5/2 и 2/2, включая ночные смены (смена 9 часов с перерывами)

Обучение и поддержку в период адаптации

Стабильную оплату дважды в месяц

Возможность профессионального роста внутри компании

Чётко выстроенные процессы и поддержку команды

Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!