Специалист поддержки пользователей на английском языке

По договоренности


EXBO — трудолюбивая команда из более чем 350 человек, стоящая за созданием MMOFPS в открытом мире игры "STALCRAFT: X".

Сейчас мы ищем специалистов службы поддержки в англоязычное подразделение.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать игроков по различным вопросам, оказывать им помощь в рамках внутренних регламентов;

  • Обрабатывать и передавать далее информацию специалистам из других отделов компании;

  • Время от времени играть в «STALCRAFT: X» и разбираться в механиках для поддержания взаимопонимания с игроками.

Ждем будущего коллегу:

  • Знающего устройство ПК, его обслуживание на уровне выше среднего, и способного к решению типовых проблем;

  • Имеющего опыт в общении с пользователями, готового к решению нетривиальных задач;

  • Стрессоустойчивого и готового к многозадачности;

  • Усидчивого, сохраняющего концентрацию, терпеливого и внимательного к деталям;

  • Поддерживающего вежливое общение с пользователем, независимо от ситуации, объясняющего все сложные моменты;

  • Готового к рутинной работе.

Будет плюсом:

  • Знание корейского языка;

  • Знание английского языка выше B1;

  • Опыт работы в геймдев-индустрии;

  • Опыт работы техническим специалистом;

  • Игровой опыт в STALCRAFT:X;

  • Любовь к играм и всему с ними связанным.

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании;

  • Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
  • Полностью удалённую занятость, можно работать из любого места.
  • Гибкий график работы. Возможность выбирать смены по 4 или 8 часов (в зависимости от занятости).
    Работа в следующие временные интервалы: 04:00 - 08:00, 08:00 - 12:00, 16:00 - 20:00, 20:00 - 00:00 по МСК;

  • Курсы английского языка в онлайн/оффлайн формате в случае производственной необходимости после испытательного срока;
  • Полное обучение. Мы расскажем и покажем всё, а также дадим компетентных наставников;

  • Возможности для карьерного роста;

  • Уникальный опыт работы в игровой студии.


Поделиться:

Опубликована 4 часа назад

Похожие вакансии

Вам предстоит: Прием и обработка обращений от пользователей, поступающих в телефонном режиме, через Service ... Маршрутизация обращений на 2-ю линию поддержки, взаимодействие с сотрудниками смежных отделов при решении ... Грамотная письменная и устная речь, умение корректно и спокойно общаться с пользователями.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Мой медицинский центрМой медицинский центр
  • Санкт-Петербург
день назад
Вам предстоит: Прием и обработка обращений от пользователей, поступающих в телефонном режиме, через Service ... Маршрутизация обращений на 2-ю линию поддержки, взаимодействие с сотрудниками смежных отделов при решении ... Грамотная письменная и устная речь, умение корректно и спокойно общаться с пользователями.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Мой медицинский центрМой медицинский центр
  • Санкт-Петербург
месяц назад
до 60 000 ₽
... #вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор ... call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ... по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании RWB (Wildberries & Russ)RWB (Wildberries & Russ)
  • Санкт-Петербург
4 часа назад
Чем необходимо будет заниматься: Работать с обращениями от пользователей по следующим конфигурациям: ... , Специалист-консультант (будет преимуществом); Высокий уровень коммуникабельности; Гибкость и проактивный ... гибрид/удалёнка (отталкиваемся от того, как удобнее работать); Сильная команда профессионалов, атмосфера поддержки ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании 1C-Рарус1C-Рарус
  • Санкт-Петербург
9 дней назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 150%
Должность: Аналитик 1С В команду по сопровождению крупных проектов 1С требуется специалист конфигурации ... 1С Комплексная Автоматизация (аналог 2й линии поддержки) Обязанности: Разбор ошибок ведения учета; Составление ... инструкций и обучение пользователей; Разработка ТЗ на новый функционал и взаимодействие с программистами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Офис 11Офис 11
  • Санкт-Петербург
21 день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.