Оператор call-центра

Немецкая семейная клиника — единственная в Санкт-Петербурге, основанная в 2010 году высококвалифицированными специалистами из Германии.

Все эти годы мы заботимся о пациентах и сотрудниках, поддерживая репутацию надежности и стабильности, что подтверждается не только многолетним доверием пациентов, но и профессиональными наградами: «Лучшая многопрофильная клиника Санкт-Петербурга», «Лучшая педиатрическая клиника Санкт-Петербурга», «Топ-10 клиник пластической хирургии Санкт-Петербурга», «Топ-10 офтальмологических клиник Санкт-Петербурга» по версии престижной медицинской премии «Доктор Питер» и «Клиника года» по версии СОГАЗ.

Мы приглашаем в нашу дружную и профессиональную команду оператора колл-центра

Вам предстоит:

• Записывать пациентов на обследования и прием к врачей;

• Консультировать пациентов по всему спектру услуг Клиники, их стоимости, акциям, специалистам Клиники;

• Презентовать медицинские услуги;

• Принимать входящие заявки на запись с сайта, "живочат", координировать чаты;

• Работать с большим объемом входящего потока от страховых компаний (пациенты ДМС): гарантийные письма, заявки, и пр.;

• НЕТ исходящих рекламных звонков.

Для нас важны:

• Готовность много общаться и помогать нашим пациентам;

• Наличие высшего или среднего профессионального образования;

• Опыт работы в коммерческой клинике и/или в медицинском консультировании будет Вашим преимуществом;

• Уверенный пользователь ПК;

• Грамотная речь, готовность обучаться и осваивать медицинское направление и программы;

• Клиентоориентированность, коммуникабельность, доброжелательность и лояльное отношение к людям, ответственность, аккуратность и внимание к деталям, обучаемость, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство – уверенность в выполнении со стороны работодателя всех норм трудового права;

• Достойную и прозрачную систему оплаты труда, полностью декларируемый доход;

• График 5/2 с 8.00 до 17.00;

• Удобное рабочее пространство и бытовой комфорт (оборудованные комнаты отдыха и приема пищи для сотрудников);

• Льготное медицинское обслуживание сотрудникам и их близким родственникам;

• Возможность бесплатного обучения;

• Атмосфера доверия и открытости.

• На время испытательного срока назначается куратор, который помогает Вам адаптироваться к рабочему процессу.

Присоединяйтесь к нашей прекрасной команде!