Главный специалист клиентского сервиса

от 85 000 ₽

  • Пролетарская
  • Обухово
  • Рыбацкое

Крупная стабильная Российская FMCG компания, лидер отрасли в категории напитки в поисках сотрудника на позицию ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА

Обязанности:

-Лидирование направления клиентской аналитики

-Анализ коммерческих показателей (продажи, метрики по клиентам/продавцам, факторный анализ, выявление зависимостей) и автоматизация бизнес-процессов;

- Участие в разработке методологии расчета KPI, их автоматизации и визуализации;

- Формирование методологии отчетов совместно с другими подразделениями компании;

- Частичное ведение внутреннего документооборота отдела продаж;

- Участие в обработке заявок от штатных торговых представителей компании.

- Составление прайс-листов, информационных писем, распоряжений.

- Оказание консультационной, методологической помощи сотрудникам отделов продаж работе в ПО Компании

- Наставничество внутри отдела.

Требования:

-Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года

-Знание 1С (умение сформировать отчет любой сложности из данных базы); MS Office (excel на уровне продвинутый пользователь-сводные таблицы, ВПР); DV желательно

-Автономность, внимательность, организаторские навыки, аналитические способности. Умение работать в сжатые сроки и режиме многозадачности.

Условия:

  • Работа в крупной стабильной российской FMCG компании (см. раздел о Компании) с возможностью профессионального роста и обучения;
  • Трудоустройство по ТК РФ, гарантированный соцпакет;
  • Заработная плата: оклад + премия;
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • График работы: c 09:00 до 18:00, сб-вс выходные дни;

Если наше предложение Вас заинтересовало, с удовольствием ответим на все вопросы и подробно рассмотрим Ваше резюме!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

75k

120k

55k

91k

180k


Адрес: Россия, Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 295БД
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

55 000 - 80 000 ₽
Сейчас наша дружная команда ищет Специалиста поддержки клиентов, который будут расти и развиваться вместе ... ежемесячных KPI (CSAT, Revenue, r%) Требования: Уровень английского языка — не ниже B2 Опыт работы в клиентском ... сервисе или службе поддержки Развитые коммуникативные навыки, умение работать с возражениями Способность ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ClickClick
  • Санкт-Петербург
день назад
до 75 000 ₽
Приглашаем в нашу команду Управления клиентского сервиса Специалиста.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Балтийский лизинг, группа компанийБалтийский лизинг, группа компаний
  • Санкт-Петербург
9 дней назад
Сейчас мы ищем специалиста по клиентскому сервису в команду маркетинга, который будет заботиться о покупателях ... обратной связи о новых товарах; Повышать эффективность и темп работы: использовать разные инструменты и сервисы ... знаниям и готовы учиться; Доводите задачи до конца в поставленные сроки; Используете в работе современные сервисы ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании mjölkmjölk
  • Санкт-Петербург
17 дней назад
Вы — связующее звено между компанией и государственными заказчиками. Ваша работа гарантирует, что важные поставки дойдут вовремя, а доверие между сторонами останется крепким. Обязанности: Вы будете вести диалог с государственными заказчиками — отвеча...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БИОКАД, биотехнологическая компанияБИОКАД, биотехнологическая компания
  • Санкт-Петербург
13 дней назад
Приглашаем в нашу команду Управления клиентского сервиса Специалиста\Главного специалиста.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Балтийский лизинг, группа компанийБалтийский лизинг, группа компаний
  • Санкт-Петербург
месяц назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.