Руководитель отдела продаж рынок Великобритании, России и СНГ

Испанское Бюро — консалтинговое агентство по оформлению резиденции в Испании. Клиенты — физические лица из России, Великобритании и стран СНГ с запросом на переезд. Работаем с 2013 года. Офисы в Барселоне, Москве и Санкт-Петербурге. Средний чек - 2000 евро, средний цикл сделки - от 3,5 недель, в отделе сейчас 5 менеджеров.

Мы предлагаем работу в развивающейся международной нише с состоятельной клиентской базой, длительным циклом продаж и высоким lifetime value клиентов. Руководитель будет отвечать за эффективную систему работы отдела продаж, увеличение конверсии лидов в сделки.

Цель позиции (ЦКП): Обеспечить выполнение плана продаж и устойчивый рост выручки по рынкам Великобритании, России и СНГ.

Что важно понимать про бизнес:

• Клиенты состоятельные и решения принимают небыстро — работает выстраивание доверия, иногда на протяжении нескольких месяцев;

• Рынок Великобритании — другой менталитет, другой темп;

• Команда распределённая: офисы в Барселоне, Москве, Санкт-Петербурге + удалённые менеджеры — процессы должны работать без физического присутствия.

• Имеет опыт руководства отделом продаж в B2C-премиум или консалтинге от 5 лет и конкретные результаты, о которых можно говорить цифрами;

• Имеет опыт работы с англоязычными клиентами, знание британского рынка будет большим плюсом;

• Владеет английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate: переписка, звонки, работа с документами;

• Имеет понимание длинного цикла сделки — мало горячих лидов, есть месяцы работы с интересом клиента;

• Умеет выстраивать процессы в удалённой команде, имеет опыт написания скриптов, регламентов, организации процесса контроль качества - не на словах, а с конкретными примерами;

• Сочетает стратегическое мышление с умением погружаться в операционные детали;

• Ориентирован на результат и умеет мотивировать команду на достижение амбициозных целей.

• Развивать рынки Великобритании, России и СНГ;
• Формировать и защищать планы продаж по рынкам Великобритании и России и отвечать за выручку и количество закрытых сделок;

• Оперативно выявлять и устранять точки потери клиентов (не дожидаясь итогов квартала);

• Совместно с отделом маркетинга участвовать в разработке маркетинговой стратегии и продуктовой линейки для рынков Великобритании и России;

• Внедрять инструменты автоматизации (CRM, AI‑ассистенты);

• Разрабатывать и корректировать систему мотивации (KPI) отдела продаж с учетом специфики рынков;

• Проводить регулярные one‑to‑one встречи с менеджерами, давать развёрнутую обратную связь по результатам работы;

• Совместно с HR составлять индивидуальные планы развития сотрудников, нанимать менеджеров по продажам;

• Формировать еженедельные и ежемесячные отчёты по ключевым показателям (конверсия, средний чек, количество сделок и др.);

• Вести CRM‑системы (Битрикс24 и КОММО) с обеспечением актуальности данных;

• Согласовывать процессы с собственниками, юристом и операционным отделом для ускорения закрытия сделок и вносить предложения по улучшению клиентского опыта и повышению лояльности;

• Изучать тенденции и конкурентную среду на рынках Великобритании и России в сегменте иммиграционных и консалтинговых услуг, адаптировать подходы к продажам с учётом культурных, языковых и юридических особенностей каждого рынка.

• Оформление по ТК РФ, оклад 150 000 до вычета налога + % от продаж, заработная плата 220 000 р;

• Удаленный формат работы;

• Испытательный срок: 3 месяца;

• ДМС после прохождения испытательного срока.

Мы предлагаем систему мотивации с гарантированным финансовым ростом, напрямую пропорциональным росту выручки компании. Ваш доход будет увеличиваться по мере достижения отделом и компанией ключевых финансовых показателей.

Откликайтесь, мы рады продуктивным сотрудникам!