Специалист технической поддержки (1-я линия)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1-я линия)

• Администрирование оргтехники, контроль расходников

• Работа в Service Desk: прием звонков, занесение заявок в Service Desk

• Составление технических заданий для подрядчиков и смежных специалистов

• Отслеживание сроков исполнения договоров поставщиками

• Ведение документооборота IT подразделения (акты, счета и тд.)

Требования:

• Опыт с системами регистрации заявок, например Service Desk / Help Desk системы

• Уверенное владение Windows, офисным пакетом

• Понимание устройства ПК и оргтехники, принципов сетевого взаимодействия

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста
• Офисный формат работы (ст. Комсомольская)