Оператор ПК / оператор базы данных / специалист контактного центра

71 600 - 104 000 ₽

Выше средней на 46%

Оформление по ТК РФ! (с записью в трудовой книжке).
Работа постоянная!
Удаленная работа на дому!
НЕТ подработок , частичной занятости и НЕ полных смен
Других графиков работы НЕТ.
Нет холодных звонков, продаж и опросов!
Звонки совершаются из нашей телефонии.
Наша компания предоставляет услуги грузчиков в Москве. Работаем с 2009 года.
Нам требуется оператор на телефон для работы с базой данных. Общение будет с грузчиками и нашими клиентами. Часть смен идет работа с грузчиками, часть смен - с клиентами (одновременно в одну смену работать с грузчиками и с клиентами не надо).
У нас один оператор работает с грузчиками, второй оператор - с клиентами.
Работа с грузчиками – это вызов грузчиков на заказ (у нас своя база, искать на стороне грузчиков не нужно).
Работа с клиентами – это прием звонков и заказов от клиентов, которые звонят сами (т.е. клиентов привлекать не надо, они приходят с рекламы).

График работы: 2 через 2 дня.

Две работы одновременно совместить не получится, так как на каждую неделю согласовывается график работы и выходных исходя из обстоятельств жизни. Т.е. жесткого графика 2 через 2 не будет.

Рабочий день по Московскому времени:
  • время работы в будние дни: с 8:00 до 21:00
  • в сб, вс: с 9:00 до 18:00
В течение дня ПЕРИОДИЧЕСКИ можно отлучаться на 5 мин.( по физическим нуждам , подогреть кушать, налить чай), если в это время нет срочных задач.

бывают переработки и оплачиваются из стоимости часа работы.

Расчёт зарплаты:

Стоимость часа работы 400 рублей. (сумма указана без подоходного налога).
Минимально 15 смен (это 179 час) * 400руб =71600
В среднем за месяц у оператора кто хочет больше работать получается 200 - 260 часов .
ПЛАВАЮЩИЙ График , постоянная работа в режиме два через два не нарушая цикла НЕ получится.
Обучение-стажировка 7 смен, оплачиваются.
Перед обучение трудоустройство официальное по договору с записью в трудовой книжке.
За 7 смен вы должны пройти тестирование по всем этапам работы и приступить к работе.
Обучение во времени не растягивается, Вам придётся пять дней в неделю быть готовым к обучению и отработкам.
Обучение проходит НЕ в группе, а конкретно с Вами.

Вам будут предоставлены обучающие видеоматериалы, которые вы должны самостоятельно изучить(это время НЕ оплачивается) и потом сдать по ним тестирование (тестирование оплачивается). Обучающих видео много, но изучение и сдача теста будет происходить блоками. Сначала один блок изучили, сдали тест, отработали на практике, потом приступаете к следующему блоку. Руководитель контролирует Ваши знания и навыки.

Оплата в период обучения:
Обучение начинаются только после подписания договора. Обучение оплачивается компанией из 100 рублей в час. В момент обучения Вы выходите уже на работу, и мы контролируем Ваше обучение.
Оплата в период стажировки:
Первые 7 смен - 200 руб./час.
С 8 по 15 смену – 250 руб./час.
С 16по 25 смену-300 руб./час.
С 26 по 40 смену –350 руб./час.
Далее - оплата 400 руб./час.
Выплата зарплаты проходит 2 раза в месяц :07 и 22 числа месяца. Оплата переводится только на Российские карты "МИР".
Отпуск предоставляется по ТК РФ.

Требования:

  • Опыт работы за ПК - уверенный пользователь!
  • На предыдущем месте работы вы находились за компьютером не меньше 6 часов день.
  • Вы способны усваивать большой объём обучающего материала.
  • Вашему компьютеру не более 8 лет (иначе не потянет программы, проверено).
  • Смартфон или планшет для работы не подходит.
  • Компьютер только под операционной системой Windows.
  • У Вас подключен проводной интернет.
  • Скорость интернета от 40 Мегабит.
  • Вы не боитесь говорить с людьми по телефону.
  • Вы можете разруливать конфликтные ситуации с грузчиками, если они случаются.
  • Речь должна быть четкая и понятная.
  • На заднем фоне не должно быть посторонних голосов и шумов.
  • Вы не должны в рабочее время отвлекаться: на решение домашних, личных дел, на разговоры по личному телефону, а также на разговоры с домочадцами.
  • Место проживания сотрудника не имеет значения, но разница с Москвой по времени не должна быть больше 4 часов.
  • Умение работать в режиме многозадачности и дедлайна.

  • Рабочие часы сотрудника отслеживаются программой.

  • Все ваши разговоры, совершаемые во время работы из нашей телефонии, будут записываться.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

63k

105k

45k

80k

230k


Поделиться:

Опубликована 20 дней назад

Похожие вакансии

65 000 - 85 000 ₽
Выше средней на 25%
В отдел маркетинга ищем оператора техподдержки в онлайн-чат: нужно будет помогать клиентам в переписке ... данных по инструкции • Сопровождать клиентов на всех этапах Полностью проводим подготовку сотрудников ... выплаты 2 раза в месяц (5-го и 20-го числа) + бонусы за эффективность • Обучение за счёт компании + база ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ИП Минеев Ярослав Игоревич ИП Минеев Ярослав Игоревич
  • Москва
2 дня назад
60 000 - 75 000 ₽
Выше средней на 12%
Чтобы попасть на собеседование, достаточно отправить отклик, указать ваш опыт и оставить контактные данные ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ИП Минеев Ярослав Игоревич ИП Минеев Ярослав Игоревич
  • Москва
3 дня назад
35 000 - 50 000 ₽
... шаблонам (БЕЗ ПРОДАЖ, только поддержка) Принимать входящие обращения, исходящие и входящие звонки, ввод данных ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор ... ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании StaffHRStaffHR
  • Москва
10 дней назад
55 000 - 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Ведение базы данных, электронных таблиц; Составление таблиц; Обработка информации; Формирование ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании СпектрСпектр
  • Москва
день назад
от 52 000 ₽
... корпоративную валюту Что будешь делать: Принимать входящие или совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе ... , РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, а также опыт работы на позициях: менеджер, продавец-консультант, оператор ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Москва
4 часа назад
И сейчас я ищу в свою команду Оператора call-центра. Именно тебя. Да-да, тебя!
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Prime НедвижимостьPrime Недвижимость
  • Москва
4 часа назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.