Оператор техподдержки в онлайн-чат

65 000 - 85 000 ₽

Выше средней на 25%

В отдел маркетинга ищем оператора техподдержки в онлайн-чат: нужно будет помогать клиентам в переписке, принимать запросы и быстро доводить их до решения (направлять в нужный отдел или отвечать на вопросы)

На этой позиции нужно:

• Отвечать клиентам в онлайн-чате: подсказывать, где что найти, как подключить/изменить/проверить

• Принимать обращения и оформлять заявки по шаблону

• Консультировать по услугам и тарифам (без продаж)

• Передавать задачи в нужные отделы: разработка / аналитика / поддержка

• Фиксировать запросы и историю общения клиентов

• Работать с таблицами (Excel / Google Sheets) и базой данных по инструкции

• Сопровождать клиентов на всех этапах

Полностью проводим подготовку сотрудников, поэтому готовы взять даже студента. У нас полностью отточенная система обучения с возможным повышением квалификации

Кого мы ищем?

- У вас грамотная письменная речь и вежливый тон общения

- Вы уверенный пользователь ПК, быстрая печать

- Умение сохранять спокойствие при потоке обращений

- Внимательность к деталям, ответственность, дисциплина

- Готовность учиться и расти внутри команды

- Быстро переключаетесь между задачами

Наши условия:

• Удалённая работа из дома

• Гибкий график (смены: утро / день / вечер — обсуждается)

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц (5-го и 20-го числа) + бонусы за эффективность

• Обучение за счёт компании + база знаний и шаблоны ответов

• Официальное оформление (обсуждается)

• Поддержка наставника на старте и дружелюбная команда

Если вы хотите развиваться в digital-команде и ищите гибкую и интересную работу, это предложение для вас. Ждём ваших откликов, обязательно указывайте актуальные контакты для связи

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

64k

109k

45k

81k

201k


Поделиться:

Опубликована 11 часов назад

Похожие вакансии

70 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 50%
... Оператор техподдержки (чат) – работа на дому с гибким графиком! ... Мы приглашаем внимательных и ответственных операторов техподдержки для работы в чате. ... техподдержки, работа на дому, удаленная работа, гибкий график, работа без опыта, подработка, оператор ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Кудунов Виктор ВладиславовичКудунов Виктор Владиславович
  • Москва
16 дней назад
70 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 50%
... Оператор техподдержки (чат) – работа на дому с гибким графиком! ... Мы приглашаем внимательных и ответственных операторов техподдержки для работы в чате. ... техподдержки, работа на дому, удаленная работа, гибкий график, работа без опыта, подработка, оператор ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании National Recruitment AgencyNational Recruitment Agency
  • Москва
8 дней назад
50 500 - 68 600 ₽
Рыночная зарплата
Опыт работы не обязателен, однако приветствуется на следующих позициях: оператор чата, удаленная работа ... , работа из дома, специалист службы поддержки, работа оператором чата, сотрудник техподдержки, оператор ... колл-центра, администратор чата, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, служба поддержки ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Бураков Кирилл СергеевичБураков Кирилл Сергеевич
  • Москва
день назад
80 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 50%
... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор ... колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер ... чата, оператор ПК, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Work ConsultingWork Consulting
  • Москва
5 дней назад
38 300 - 65 450 ₽
... специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор ... колл-центра, html, seo, php, python, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании ТЭМПТЭМП
  • Москва
9 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.