Инженер технической поддержки
По договоренности
- Белорусская
- Маяковская
- Тверская
Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, через Service Desk)
- Диагностика и устранение неисправностей ПК, периферии, сетевого оборудования, программного обеспечения
- Настройка и сопровождение рабочих мест, офисного и специализированного ПО (включая медицинские системы)
- Поддержка пользователей при работе с корпоративными и отраслевыми ИТ-системами
- Ведение учёта и инвентаризации оборудования и лицензий
- Выполнение регламентных работ по обеспечению информационной безопасности (антивирусы, обновления, доступы)
- Взаимодействие с подрядчиками при ремонте, закупке или обновлении оборудования и ПО
- Участие в тестировании и внедрении новых ИТ-систем и обновлений.
- Высшее образование в области IT/телекоммуникаций/информационных систем
- Дополнительные профильные сертификаты приветствуются (например, ITIL, Cisco, Microsoft и др.)
- Технические знания и понимание принципов работы: ОС Windows/Linux, Сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Опыт настройки и диагностики: ПК и периферии, Локальных сетей, ПО
- Базовые знания в области: Виртуализации, Active Directory, Почтовых систем, Систем резервного копирования
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года (для junior возможны стажировки)
- Работа с системами Service Desk (Jira, ServiceNow, GLPI и др.)
- Опыт удаленной поддержки пользователей, навыки диагностики и устранения инцидентов.
- График работы 2/2
- Оформление по ТК РФ
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи
- современная клиника в центре Москвы.
Адрес: Россия, Москва, улица Фадеева, 4А
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 100 000 - 120 000 ₽
... телефония; Настройка рабочих мест пользователей (ноутбуки, телефоны, смартфоны, принтеры); Настройка и техническое ... Кабель менеджмент; Обжим проводов; Составление инструкций для пользователей; Требования: Опыт работы инженером ... технической поддержки от 1 года; Знание ОС Windows, Linux, VMware.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Curaprox- Москва
17 часов назад
... взаимодействовать с дежурными службами смежных подразделений Какие знания и навыки важны: неоконченное/высшее техническое ... IT образование опыт в поддержке, сопровождении (от 6 месяцев) грамотная устная и письменная речь желание ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ГКУ Инфогород- Москва
17 часов назад
110 000 - 120 000 ₽
... сетью, сервисами, оргтехникой) Консультация пользователей по вопросам работы ПО Администрирование, поддержка ... HelpDesk Документирование решений и создание инструкций Взаимодействие с разработчиками и сетевыми инженерами ... при эскалации проблем Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года Навыки установки, конфигурирования ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НПО Базальт- Москва
2 дня назад
от 90 000 ₽
В настоящий момент мы в поиске Инженера технической поддержки на вторую линию. ... Наши ожидания (требования): Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года; Обязательно знание ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Devino Telecom- Москва
2 дня назад
В настоящий момент мы расширяем очный штат и приглашаем к сотрудничеству специалиста технической поддержки ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Сеть фитнес-клубов Spirit- Москва
3 дня назад
Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны ... Удалённая поддержка сотрудников, находящихся в других регионах. Работа с СКС. ... Техническая грамотность и умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия, дисциплина, ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лудинг- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 - 120 000 ₽
CuraproxГКУ Инфогород110 000 - 120 000 ₽
НПО Базальтот 90 000 ₽
Devino Telecom