Администратор гостиницы с проживанием

Описание вакансии
Присоединяйтесь к команде отелей «ДЗЕН» (пос. Красная Поляна) в роли Администратора!
Ищем энергичного и клиентоориентированного Администратора, готового стать лицом нашего отеля и гарантом безупречного сервиса.

Требования
* Опыт работы администратором в отеле (от 1 года и более).
* Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность.
* Стрессоустойчивость, умение решать задачи оперативно и тактично.
* Презентабельный внешний вид.
* Навыки уверенного пользователя ПК (MS Office, опыт работы с Trevelline).
* Ответственность, внимательность к деталям, инициативность.
* Готовность работать в сменном графике.

Обязанности
* Теплый прием и регистрация гостей (заезд/выезд).
* Консультирование гостей по услугам отеля, инфраструктуре и достопримечательностям Сочи.
* Бронирование номеров и дополнительных услуг (трансферы, экскурсии).
* Работа с системой бронирования (Trevelline, Контур), ведение документации, расчеты.
* Оперативное решение вопросов и пожеланий гостей.
* Прием и распределение входящих звонков.
* Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн.
* Слаженная работа со всеми службами отеля (служба размещения, горничные, ресторан, служба безопасности).
* Создание дружелюбной и профессиональной атмосферы для гостей с первой минуты.

Условия
* График: 2/2 с 09:00 до 21:00
* Конкурентная оплата: 3500 рублей за смену + KPI от продаж.
* Официальное трудоустройство по ТК РФ или договор ГПХ.
* Работа в атмосферном отеле
* Дружный коллектив профессионалов и поддержка руководства.
* Возможности обучения и карьерного роста в сфере гостеприимства.
* *Невероятная атмосфера* курортного города и гостеприимства!