Администратор гостиницы с проживанием

О работе:
Глэмпинг «Лес» — это уютный отдых на природе без отказа от комфорта. Мы ищем администратора, который станет «лицом» нашего проекта и будет дарить гостям атмосферу тепла и заботы с первого звонка до момента выезда.

Чем предстоит заниматься:
Встреча и размещение гостей (Check-in/Check-out).
Консультирование по телефону и в мессенджерах (бронирования, услуги глэмпинга, правила проживания).
Прием входящих звонков и онлайн-заявок на бронирование.
Расчет гостей, работа с кассой и терминалом.
Продажа дополнительных услуг (прогулки на квадроциклах, бани, экскурсии, аренда мангалов и т.д.).
Координация работы с хозяйственной службой (поддержание порядка).
Решение конфликтных ситуаций и нестандартных вопросов гостей.

Наши ожидания:
Опыт работы в сфере гостеприимства (гостиницы, отели, глэмпинги, рестораны) приветствуется.
Грамотная устная и письменная речь.
Приятная внешность, опрятность, стрессоустойчивость.
Уверенный пользователь ПК (CRM, мессенджеры).
Ответственность и любовь к общению с людьми.
Желание работать и зарабатывать.
Условия работы:
График работы: сутки через двое. (Возможно обсуждение подменного графика).
Оплата: 5500 рублей/смена + % от личных продаж (дополнительных услуг).
Средний доход обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально (зависит от вашей активности).
Официальное оформление по ТК РФ или самозанятость (обсуждается).
Работа в живописном месте на природе.
Дружный коллектив и адекватное руководство.
Бесплатное питание или место для приготовления еды.
Предоставляется проживание.