Специалист технической поддержки в автопарк

Рабочие часы: ночные смены, дневные смены, 12 часов

Присоединяйся к команде профессионалов поддержки водителей!

Ты любишь помогать людям, умеешь быстро находить общий язык и не боишься нестандартных задач? Тогда тебе к нам! В компании «KoZa» мы ищем специалиста технической поддержки, который станет незаменимым помощником для наших водителей и будет поддерживать высокий уровень сервиса

Твои задачи:

Оперативная обработка входящих и исходящих обращений водителей в чатах и по телефону

Консультация по техническим и организационным вопросам

Контроль водителей на линии, помощь в решении возникающих ситуаций

Ведение отчетности и фиксация обращений в системе

Взаимодействие с другими отделами для быстрого решения сложных вопросов

Что важно для нас:

Опыт работы в таксопарке/автопарке обязателен!

Уверенное владение ПК и мессенджерами

Грамотная устная и письменная речь

Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях

Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность

Ответственность и желание помогать людям

Условия и преимущества:

Стабильная выплата: 2000/2500 рублей за смену

Удалённый формат работы — работай из любого удобного места

Гибкий график: 2/2, смены дневные или ночные

Возможности для профессионального и карьерного роста

Дружная команда, поддержка и обучение

Пожалуйста напишите в сопроводительном письме почему вы хотите работать у нас.

О компании Компания «KoZa» — технологичный партнер Яндекс.Доставка с собственным автопарком. Мы ценим честность, открытость и развитие. У нас ты сможешь реализовать свои амбиции, учиться у профессионалов и строить карьеру в современной, быстрорастущей компании. Присоединяйся и стань частью команды, которая меняет рынок доставки к лучшему!