Управляющий сети кружков робототехники

РОББО — лидер в образовательной робототехнике. Мы работаем с государственными школами и учебными заведениями, поставляем оборудование и методики, обучаем педагогов и помогаем запускать направления дополнительного образования по робототехнике.

Мы ищем управляющего сетью кружков робототехники , который хочет стать частью дружной команды и внести свой вклад в развитие инновационной компании.

Обязанности:

• Управление учебным процессом сети
  Управление расписанием кружков сети, распределение нагрузки педагогов, увеличение наполнения групп.

• Работа с учениками и родителями
  Контроль посещаемости, системная коммуникация с родителями на всех этапах — от пробных занятий до регулярного обучения. Самостоятельное решение конфликтных и нестандартных ситуаций, удержание клиентов, повышение лояльности и продлений.

• Управление преподавательским составом
  Адаптация, обучение и контроль новых преподавателей. Ведение табеля учёта рабочего времени.

• Контроль финансовых показателей и взаиморасчеты с клиентами
  Контроль своевременности оплат, корректность начислений, перерасчёты, работа с задолженностями. Ведение управленческой отчётности.

• Работа в CRM и аналитика
  Ведение и контроль данных в CRM: корректность статусов, оплат, посещаемости, воронки продаж и продлений. Использование данных CRM для анализа, принятия решений и улучшения показателей сети.

• Личное участие в ключевых мероприятиях сети
  Пробные занятия, мастер-классы, родительские собрания — с фокусом на результат (набор, конверсия, удержание).

Требования:

• Имеет опыт работы в образовательной сфере.

• Умеет планировать и организовывать рабочие процессы.

• Ответственен, внимателен к деталям, умеет работать с людьми.

• Грамотно общается с преподавателями и родителями.

• Способность быстро решать возникающие вопросы и риски.

• Современный офис в центре Санкт-Петербурга (5 минут пешком от метро «Площадь Восстания»).

• Гибридный формат работы: офис 2 дня в неделю / удаленно или в разъездах 3 дня.
• Компенсация проезда на общественном транспорте по производственной необходимости.
• Испытательный срок 3 месяца.
• Обучение и поддержку в первые месяцы работы.

• Сильная среда для профессионального и личностного роста.