Управляющий сетью Massage Point

Мы ищем управленца, который умеет работать через цифры и систему, берет ответственность за все процессы и понимает что такое операционное управление + умеет превращать пустые часы в деньги.

Главная задача - увеличение загрузки студий и кратный рост чистой прибыли.

Чем предстоит заниматься:

Управление загрузкой и выручкой:

• Повышение утилизации мастеров

• Работа с “окнами” и отменами

• Контроль записи и дисциплины администраторов

• Внедрение систем waitlist, лояльности и возврата клиентов

• Работа с маркетинговыми инструментами: контроль и внедрение

Рост повторных продаж:

• Работа с клиентской базой

• Увеличение retention

• Контроль скриптов и качества коммуникации

• Повышение NPS

Рост среднего чека:

• Внедрение апсейлов

• Продажа пакетов и дополнительных услуг

• Контроль выполнения планов по допродажам

Операционное управление:

• Контроль KPI персонала

• Финансовая аналитика

• Работа в CRM (YCLIENTS)

• Ежемесячная отчётность собственнику

• Опыт управления командой от 10 человек

• Опыт работы в сфере услуг (F&B, фитнес, медицина, beauty, SPA — преимущество)

• Подтверждённый опыт роста выручки или загрузки

• Умение работать с финансовыми показателями (маржинальность, LTV, конверсия)

• Опыт работы с CRM

• Системное мышление и ориентация на результат

• Фиксированный оклад

• % от прироста прибыли сети (без потолка)

• Потенциальный доход 250 000 – 350 000 ₽+

• Испытательный срок 3 месяца

• Прозрачная система KPI

• Возможность влиять на стратегию бизнеса

Важно:

Мы не ищем администратора или “старшего по смене”.
Мы ищем человека, который мыслит системно и понимает как удерживать загрузку студий на уровне 90 - 100%.

Если вы привыкли работать только на фикс — эта вакансия вам не подойдёт.
Если вам интересна модель дохода без потолка — будем рады знакомству.

В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:

1. С каким показателем загрузки вы работали ранее?

2. За счёт каких действий вы увеличивали выручку?

3. Какой прирост прибыли вы обеспечили на предыдущем месте работы?

Отклики без сопроводительного письма рассматриваться не будут.