Специалист поддержки пользователей (звонки, чаты)

35 000 - 56 000 ₽


Добрый день.

IT-компания находится в поисках специалиста поддержки пользователей (приложения). Работа полностью удаленная, обрабатывать необходимо и входящие звонки и чаты. Никаких продаж! =)

Обязанности:
  • консультирование пользователей сервисов компании;
  • учет обращений в базе, распределение заявок и звонков от пользователей по необходимым отделам при нестандартных запросах.

Требования: наличие ПК или ноутбука, стабильный проводной интернет, гарнитура

Условия:

  • оплата от 35000 до 56000 рублей + премирование за работу в ночные смены и праздничные дни;
  • гибкий график работы, можно подстроить под себя по согласованию с руководителем;
  • оплачиваемое обучение (пока ты учишься тебе платят; детали уточни на собеседовании =)
  • ДМС с покрытием стоматологии!
  • полноценный отпуск в 28 дней!
  • доступ к корпоративной библиотеке, бонусы за усердие, возможность вертикального и горизонтального роста.

Откликайся, не упускай возможность!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

77k

152k

52k

105k

258k


Поделиться:

Опубликована 25 дней назад

Похожие вакансии

30 000 - 50 000 ₽
Что нужно будет делать на старте: — Поддерживать пользователей и проверять скриншоты (важна внимательность ... и аккуратность). — Отвечать в чате поддержки по текущим сценариям. — Замечать повторяющиеся кейсы и ... интересно. — Помогать выстраивать коммуникацию с инфлюенсерами. — Улучшать и масштабировать процессы поддержки ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании МедиаплатформаМедиаплатформа
  • Москва
10 дней назад
21 750 - 73 700 ₽
Привет, требуется Специалист поддержки пользователей в контакт-центр. ... Стандартные задачи по обработке звонков и сообщений от пользователей IT-сервисов. Формат удаленки.
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании ЭМПЛЕТАДОЭМПЛЕТАДО
  • Москва
16 дней назад
40 000 - 60 000 ₽
Это сервисная работа, без холодных звонков и навязывания услуг — только помощь и решение вопросов пользователей ... 🚀 Поддержка 24/7: Рядом всегда будут опытный наставник и менеджер, готовые помочь в любую минуту. ... Консультирование пользователей и решение их вопросов.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании МС-КонтактМС-Контакт
  • Москва
23 дня назад
от 35 000 ₽
Опыт не важен — всему научим Какие задачи вас ждут Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте ... подбодрит мемами в чате Эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор поддержки ... пользователей, оператор чата, оператор службы поддержки, специалист контакт-центра, оператор техподдержки ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс КраудЯндекс Крауд
  • Москва
25 дней назад
от 30 000 ₽
Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. ... В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. ... поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям Мы ждём, что вы Работали в поддержке ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс КраудЯндекс Крауд
  • Москва
19 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.