Инженер технической поддержки (Офис)
По договоренности
- Войковская
- Сокол
- Аэропорт
Обязанности:
- Консультирование и техническая поддержка пользователей;
- Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем;
- Создание пользовательских инструкций;
- Обучение пользователей (в пределах своей компетенции);
- Эскалирование обращений на 2-ю линию поддержки
- Консультация клиентов по телефону;
- Консультация клиентов в чате;
- Разбор онлайн заявок;
- Эскалирование обращений;
- Разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки.
- Аналогичный опыт работы от 2х- лет;
- Опыт настройки сетевого оборудования;
- Опыт с Win7/10, а также серверными ОС MS, Unix и основными ролями;
- Знание аппаратной части ПК
- Конкурентную заработную плату;
- Сменный график работы (сутки через трое).
Адрес: Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Аэропорт
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
80 000 - 90 000 ₽
В настоящий момент требуется Сервисный инженер.
- Полный день
- Опыт от 1 года
INLINE Technologies- Москва
день назад
Чем предстоит заниматься: Информационно-техническим сопровождением складского комплекса Управлением конфигурацией ... стикеровочные принтеры) Участием в тестировании и запуске программных продуктов Мы ожидаем: Опыт работы в технической ... поддержке внутреннего ПО от 1-года Знания баз данных MS SQL Высшее образование Будет плюсом: Умение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мэйджор Терминал- Москва
2 дня назад
Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки в нашу команду направления «ИТ-сервис», которая обеспечивает ... непосредственного руководителя Какие знания и навыки нам важны: навыки консультирования пользователей по техническим ... вопросам опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГКУ Инфогород- Москва
2 дня назад
80 000 - 120 000 ₽
В настоящее время наша Компания ищет себе в команду Инженера технической поддержки Чем предстоит заниматься ... : Поддержка внутренней ИТ-инфраструктуры и мониторинг её работоспособности Техническая поддержка заказчиков ... ( по любым техническим вопросам) Подключение и диагностика оргтехники, замена расходных материалов.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Нетвелл- Москва
2 дня назад
Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба! ... ОБЯЗАННОСТИ: Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов; Фиксирование ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ГК «МТ-Интеграция»- Москва
день назад
Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного ... реляционных баз данных владение основами SQL аналитический склад ума и обучаемость Ты будешь: оказывать техническую ... поддержку приложения дистанционного банковского обслуживания решать инциденты в установленные сроки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
МТС Финтех- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 - 90 000 ₽
INLINE TechnologiesМэйджор ТерминалГКУ Инфогород80 000 - 120 000 ₽
Нетвелл