Операционный менеджер по урегулированию убытков

Группа компаний НИК существует на российском рынке услуг, начиная с 2004 года. Мы охватываем множество направлений бизнеса, важными сферами нашей деятельности являются: удаленное урегулирование убытков в сфере автострахования, независимая оценка автотранспортных средств и недвижимости, служба аварийных комиссаров, шинный сервис, сопровождение автопарков корпоративных клиентов, страхование и туризм.

Чем требуется заниматься:

• Операционное руководство и контроль: Управление деятельностью сектора аварийных комиссаров и специалистов по удаленному урегулированию. Контроль своевременности и качества выездов на ДТП

• Работа с документацией и ПО: Контроль за движением оригиналов дел и корректным отражением информации во внешних системах страховых компаний (работа с 10+ различными страховыми ПО). Администрирование работы с 6+ корпоративными почтовыми клиентами

• Координация работы команды в специализированных системах компании (НИК, АвтоАПП, Мейджор Студио). Контроль выполнения ежедневных задач

• Методическая поддержка и обучение: Проверка отчетов аварийных комиссаров и экспертов. Разъяснение сложных случаев, методологическая и консультационная поддержка сотрудников на местах

• Взаимодействие: Коммуникация со страховыми компаниями-партнерами по вопросам процесса урегулирования

Что для этого потребуется:

1. Законченное среднее специальное или высшее образование

2. Техническая экспертиза: Практическое знание устройства автомобилей, умение читать и понимать схемы/фотографии повреждений, опыт в оценке ущерба после ДТП (от 1 года)

3. Опыт в страховой сфере: Опыт работы с процедурами ОСАГО/КАСКО в роли аварийного комиссара, эксперта, страхового менеджера или смежной позиции, где требовалось взаимодействие со страховыми компаниями

4. Знание ПО: Уверенный пользователь ПК. Опыт работы хотя бы с одним из специализированных программных комплексов страховых компаний (например, системы для передачи дел) — обязателен

Что мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре Москвы: м. Рижская, 2-я Рыбинская улица, 21с1А

• Оформление согласно ТК РФ или ИП

• Формат работы в офис, а также предполагаются выезды к потенциальному партнеру

• График: 5/2 (09:00–18:00) + дежурство 1 раз в 3 недели в сб-вс (с отгулами в пн-вт).

• Оклад 75 000 рублей плюс KPI. Совокупный доход до 120 000 рублей на руки

• Чай, кофе, зоны отдыха и спортзал для сотрудников

• Возможность карьерного роста как в команде, так и между отделами

• Корпоративные скидки на услуги компании: туризм, покупка и обслуживание авто, детейлинг